Ефимов В.А., Москва
Современная гуманитарная академия,
кафедра социологии, аспирант
Востребованность новых форм труда в современных условиях
Глобализация
– объективное явление нашего времени, общемировой процесс слияния компонентов
человеческой цивилизации, включая процесс распространения информационных
технологий, продуктов и систем по всему миру, несущий за собой экономическую и
культурную интеграцию. Технологическая революция, основанная на достижениях в
компьютерной области, оказала значительное влияние на трудовой процесс и
природу труда. Информационные технологии сделали возможным коммуникации внутри
и между фирмами в мировом масштабе. Появление новых информационных технологий
привело к тому, что зачастую работа специалистов не требует их физического присутствия
на рабочем месте. Так как результат работы не носит материальной формы, он
может быть подготовлен и в дальнейшем передан работодателю
в любом месте, а не только на территории нанимателя. Поток генерируемой
обществом информации стал товаром, стоимость которого превышает стоимость всей
остальной производимой продукции [1; с. 171]. Вследствие этого труд с
применением информационных технологий является сегодня насущной
производственной необходимостью. В настоящее время
информационные технологии стали одним из ключевых факторов функционирования и
развития бизнеса не только в России, но и во всем мире.
В
качестве примера можно привести работу специалистов IT-компании, офис которой
расположен в экономически развитом государстве, где продвижение продукта
наиболее экономически выгодно, а персонал, осуществляющий основную
деятельность, например, производство программного обеспечения, живет и работает
в иных странах, где стоимость трудовых ресурсов низкая для такого вида
деятельности. В данном случае речь идет о территориальном делении
производственного процесса.
Таким
образом, в эпоху глобализации важное место занимают новые формы занятости, в
частности удаленная или
дистанционная занятость с применением информационных технологий.
В самом общем смысле дистанционная занятость
означает новый способ организации работы, общим элементом которого является
использование телекоммуникаций, электронного оборудования и Интернет-технологий
для обработки и обмена информацией и документами. В соглашении ЕС о телеработе,
принятом в 2002 году, под термином «telework» –удаленная работа или телеработа,
понимается форма организации и/или выполнения работы с условием применения
информационных технологий и в рамках трудового договора. На основе вытекающих
из трудового договора отношений работа, которая могла бы выполняться в
учреждениях работодателя, регулярно производится вне этих учреждений [2].
В настоящее время
дистанционно трудятся сотни тысяч человек. За пределы офисов выводятся
дизайнеры, программисты, журналисты, редакторы, переводчики, люди,
обрабатывающие информацию. Огромный пласт – занятые
в Интернет-торговле и сопровождающие товар после его продажи. В настоящее время
дистанционную
форму
трудовой деятельности активно используют лица, создающие объекты интеллектуальной
собственности. В 2003 году М. Исхаковой, одной из первых российских
исследователей, обратившей внимание на
проблему дистанционной занятости, в научный
оборот введен термин «виртуальные белые воротнички» [3]. Феномен
удаленной работы проявляется на пересечении двух важнейших областей
современного менеджмента: человеческих ресурсов и информационных технологий [4;
с. 117].
Следует обратить внимание на перспективность
научных разработок в данной области, так как в дальнейшем область дистанционной
занятости неминуемо будет «перебрасываться» из национального,
внутригосударственного пространства на мировые рынки дистанционной занятости.
Этому способствуют продолжающийся финансово-экономический кризис, влияющий на
рынки стационарного труда, усиливающаяся конкуренция вследствие ограниченности
ресурсов и ценность информации как самого главного компонента XXI
века, называемого веком информации. На локальном уровне, например, в России,
многие обращаются в неформальный сектор экономики, к которому в данное время
относится и российский рынок дистанционного труда вследствие общей
нестабильности экономики и переизбыточности кадрового потенциала в некоторых
сферах труда. Поэтому уже сейчас необходимо уделить этой проблеме особое
внимание, особенно в области пересечения субъектов и объектов новых форм
трудовых отношений, находящихся в разных государствах и подлежащих разной
юрисдикции.
Серьезное изучение данного феномена
информационного века с помощью имеющихся в наличии научных методов и
инструментария играет важную роль с точки зрения грамотного управления,
рационализации и эффективного применения рабочей силы и умственного потенциала
любой страны. В этом вопросе имеется ряд вопросов, требующих активного научного
вмешательства и обсуждения на разных уровнях.
Развитые страны со
всей серьезностью относятся к удаленной работе как к особому, активно
развивающемуся сектору экономики. В 2002 году Европейское объединение профсоюзов EGB,
Союз промышленных и рабочих объединений Европы/Европейский союз ремесленников и
малых и средних предприятий UNICE и Европейское
центральное объединение общественной экономики CEEP подписали первое
Рамочное соглашение об удаленной работе, подразумевающее
предоставление большей социальной безопасности для удаленных работников в ЕС [2].
Данное соглашение предусматривает удаленную работу
как разновидность организации работы с применения информационных технологий при
условии наличия такого важного элемента системы трудовых отношений и
обеспечения законности, как трудовой договор. Согласно отчету ЕС, большинство государств ЕС, за исключением Кипра,
Эстонии, Латвии и Литвы, а также Исландии и Норвегии, успешно претворили в
жизнь Соглашение об удаленной работе.
Процесс осуществлялся в
соответствии с национальными системами и особенностями трудовых отношений, например, посредством
национальных и отраслевых коллективных договоров (Франция, Италия, Люксембург,
Греция, Дания, Швеция), кодексов о
поведении (Великобритания, Ирландия) и законодательных предписаний (Чехословакия,
Венгрия). Обширные последующие меры на национальном, секторальном и
предпринимательском уровне делают возможным и более понятным диалог социальных
партнеров. Вследствие этого имеется в наличии богатый источник для развития
инновационных практик, способствующих оптимизированному регулированию данной
сферы и более действенным кодексам поведения.
На российском рынке труда процесс формирования
дистанционной занятости только начинается, и пока это только вторая
ступень развития, в отличие от пройденных мировым сообществом четырех [5]. По
мнению экспертов, в то время как в Европе и США дистанционная занятость давно
легализована, в России она существует в теневой форме именно из-за отсутствия
соответствующей законодательной базы [6].
Структура занятости и, соответственно, методы менеджмента
претерпевают революционные изменения при переходе к новым информационным
технологиям. При этом следует принять во внимание, что развитие глобальной
экономики не погашает, а, напротив, усиливает культурное и институциональное
разнообразие наций/обществ, стимулируя в то же время их взаимозависимость [7].
На сегодняшний день инструментарий получения и
обработки статистических и прочих данных, необходимых для сопоставления и
выведения результата являются не равноценными в разных странах. Управление новыми
формами трудовых отношений в России и за рубежом обусловлено наличием и
спецификой элементов общей национальной культуры, сформированной на основе
результатов выбора исторического пути развития, экономической и
социально-политической модели отношений в обществе. Поэтому методология и
инструментарий исследования, пригодные в Европе, не вполне пригодны в России.
Полученные результаты, как правило, интерпретируются в рамках различных шкал
оценок, кроме того, они труднодоступны и тяжело сравнимы, что, конечно же,
влияет на потенциальный общий результат и его оценку, на основе которых можно
создать идеальные модели функционирования и взаимодействия субъектов мирового
рынка дистанционной занятости.
В России, нарпимер,
немаловажным фактом с точки зрения экономики и статистки страны является возможность
манипулировать статистикой по рабочей силе. Непостоянные работники могут
проводиться по другим статьям бюджета и исчезать из «официальных» данных. В
документах получается, что объем выпущенной продукции на одного работника
увеличивается, число несчастных случаев снижается, возрастает «средний
заработок» – компания выглядит более
производительной, улучшается ее имидж, цены на акции растут. Такой фактор, как
организация взаимодействия причастных уровней и подуровней управления также
отсутствует, или слабо применим в России по общеизвестным причинам комплексного
характера: трансформационный период, переходная экономика, мировой
финансовый кризис.
Дистанционный
работник России отличен от дистанционного работника зарубежных развитых стран
наличием иного соотношения элементов в комплексе социокультурных факторов: социально-экономических,
технологических и ценностно-мотивационных.
Для детального изучения и сравнения данных в
разных государствах с целью выведения модели слаженного, а не хаотичного
управления необходимо использовать по возможности единую и в то же время
локально-адекватную методологию и инструментарий сбора и анализа данных по
исследуемой проблеме. В структуре научной теории выделяют основные уровни: эмпирическая
основа, новые запросы практики, идеализированный объект исследования,
теоретическая модель, методология, методики доказательств, массив теоретических
знаний, образующий новые положения об изучаемом объекте [8; с. 8]. Необходимо
подобрать, вычленить, скомбинировать либо разработать методы и соответствующие
им инструменты сбора данных, способных заполнить все уровни структуры научной
теории в связи с исследуемым вопросом.
Очевидно, что,
несмотря на ряд трудностей и негативных обстоятельств, неизбежных в процессе
внедрения любого более или менее глобального нововведения, связанных с
использованием дистанционного труда, удаленный доступ имеет высокий социально-экономический
эффект, что признается всеми сторонами: государством, работодателями, наемными
работниками и мировым сообществом в целом.
России
как одному из мощнейших поставщиков интеллектуальной рабочей силы и талантливых
профессионалов во многих областях умственного труда необходимо уделить данной
проблеме повышенное внимание.
Библиография
1. Менеджмент в
телекоммуникациях / Под ред. Н.П. Резниковой, Е.В.Деминой – М.: Эко-Трендз, 2005. –
С. 171.
2. Teleworking.
Официальный сайт ЕС. [Электронный ресурс]. –
http://europa.eu/legislation_summaries/employment_and_social_policy/social_dialogue/c10131_en.htm.
3. Либо М.Г. Концепция
телеработы как новая форма управления персоналом в организациях виртуального
типа в России: Автореф. дисс…. канд. экон. наук. – СПб, 2003. – 36 с.
4. Либо М.Г., Кошелева
С.В.. Управление персоналом // Вестник Санкт-Петербургского университета,
Серия. 8. Вып. 3. – 2004. – № 24. – С.117.
5. Луданик М.В.
Дистанционная занятость на российском рынке труда: формирование, развитие и
механизмы регулирования: Автореф. дисс…. канд. экон. наук. – МГУ им. Ломоносова. – М, 2006. – 36 с.
6. Джура А. Эксперт:
дистанционная занятость позволит развивать новые сектора экономики // РИА
Новости. – 2012. – 1 марта. – М.: ФГУП РАМИ «РИА Новости», 2012. – [Электронный
ресурс]. – http://strategy2020.rian.ru/news/20120301/366265771.html
7. Шкаратан О.И.. Русская
культура труда и управления // Общественные науки и современность. – 2003. – №
1
8. Ярская В.Н. Методология
диссертационного исследования: научно-методическое
пособие. –
М.: ООО "Вариант", 2011. – С. 8