Экономические науки/ 6.Маркетинг и менеджмент

Соломоненко В.А., Розумей С.Б.

Національний університет харчових технологій, Україна

СПОСОБИ ОПЛАТИ ПОКУПОК ЧЕРЕЗ МЕРЕЖУ ІНТЕРНЕТ

На думку багатьох вчених, економістів та фахівців дослідницьких агенцій, в найближче десятиліття буде спостерігатися бурхливе зростання обсягу ринку електронної комерції. Важливим елементом її розвитку є наявність широкого вибору різних способів оплати онлайн-покупок.

Сьогодні серед можливих способів оплати, що використовуються в електронній комерції, можна виділити наступні:

1) оплата готівкою (передача готівкових грошових коштів кур'єру, накладний платіж, телеграфний і поштовий перекази, банківський переказ). Цей спосіб оплати в електронній комерції є одним з найпопулярнішим серед користувачів мережі Інтернет.

2) оплата кредитними картками, які поділяються на:

- кредитні картки – магнітна смуга або чіп, який містить pin-код та інші параметри, необхідні для авторизації і доступу до карткового рахунку для проведення операцій;

- дебетові картки – магнітна стрічка або чіп, на якій зберігається вся інформація про картку, стан рахунку, їх головною особливістю є необхідність карт-рідера – спеціалізованого пристрою для зчитування інформації з картки – для проведення платежу.

Платіжні системи на основі пластикових карток, насамперед кредитних, займають важливе місце серед існуючих платіжних систем. Більша частина трансакцій в Інтернеті здійснюється з використанням саме цього виду платежу.

3) телебанкінг і платежі з використання wap-технологій – це системи віддаленого управління банківським рахунком за допомогою звичайного або мобільного телефону.

Для проведення платежу з використанням звичайного та мобільного телефонів покупець набирає певний номер, вводить свій код або називає цей код, і після цього дає розпорядження, на який рахунок і яку суму грошей перерахувати зі свого рахунку.

4) оплата за системою інтернет-банкінгу передбачає використання віддалених терміналів управління банківським рахунком.

Сьогодні інтернет-банкінг займає важливе місце в асортименті банківських послуг. Електронні технології дозволяють зробити обслуговування більш зручним для клієнтів і зменшити витрати банку. За допомогою системи інтернет-банкінг підприємство (приватна особа) отримує можливість віддаленого управління своїми рахунками через Інтернет (web-інтерфейс).

5) оплата з використанням платіжних систем Інтернет, тобто спеціальних платіжних систем, розроблених для організації оплати в мережі.

Електронні платіжні системи – це системи, в яких безготівкові транзакції здійснюються за допомогою Інтернету. Платіжними засобами при цьому виступають не звичайні, а електронні гроші – умовні платіжні одиниці. Це швидкий і зручний спосіб розрахунків. За допомогою електронних платежів оплачують товари і послуги, поповнюють рахунок мобільного зв’язку, оплачують комунальні послуги, покривають кредити тощо.

В даний час, в системах електронної комерції, реалізованих в середовищі Інтернет, використовується досить велика кількість різних платіжних систем, які залежно від способу розрахунків можна класифікувати на такі групи:

• платіжні системи з використанням кредитних схем;

В основі кредитних схем лежить використання кредитних карток. Під час купівлі картка діє так само, як при звичайній купівлі в магазині: клієнт купує товар або послугу і передає продавцю номер своєї кредитної картки.

• платіжні системи з використанням дебетових схем;

Дебетові схеми з використанням спеціальних карток можуть використовуватись при оплаті товарів і послуг через Інтернет в режимі online по аналогії з отриманням готівки в банкоматі: для здійснення платежу клієнт повинен ввести номер картки і ріn-код.

• платіжні системи з використанням цифрової готівки (цифрових грошей).

Всі розрахунки з електронними гаманцями проводить банк або інша вповноважена установа. В системах «цифрових грошей» запис на картці або жорсткому диску комп'ютера прирівнюється до відповідної суми в тій або іншій валюті. Ця сума може конвертуватись або передаватись каналами зв'язку між продавцем і покупцем.

Таким чином, оплата товарів, придбаних через Інтернет, може здійснюватися як традиційними способами (готівковий і безготівковий розрахунок), так і з використанням Інтернету, що дозволяє здійснювати розрахунки не відходячи від комп`ютера. Без цієї складової розвиток електронної комерції неможливий.

Незважаючи на те, що на сьогоднішній день традиційні способи оплати за покупки, які здійснені через Інтернет, переважають, саме платіжна система Інтернету дозволяє перетворити службу по обробці замовлень або електронну вітрину на повноцінний магазин.

У системі електронної комерції кожен споживач сам вирішує, який спосіб оплати товару або послуги підходить саме йому. При виборі він орієнтується на такі критерії, що характеризують процес оплати, як надійність, зручність і простота, швидкість здійснення платежу, конфіденційність і вартість самої трансакції.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Васильев А.Г. Реклама в Интернете / А.Г. Васильев, А.Д. Забегалин // Электронный бизнес. – 2008. – №3. – С. 13-15.

2. Грабауров В.А. Электронная коммерция / В.А. Грабауров // Электронный бизнес. – 2007. – №2. – С. 8-10.

3. Сибирская Е.В. Электронная коммерция: навч. посіб. / Е.В. Сибирская, О.А. Старцева. – М.: ФОРУМ, 2011. – 102 с.