Коношенко Л.В., студентка 4-го курсу напряму підготовки 6.030507 «Маркетинг»,

Національний університет харчових технологій, м. Київ, Україна

ПСИХОЛОГІЯ ПОБУДОВИ РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ

У сучасних ринкових умовах, щоб вижити підприємству, діяльність якого орієнтована на задоволення потреб споживачів, потрібно завжди звертати неабияку увагу на рекламу. Завдяки вдало розробленій рекламній кампанії підприємство чи компанія залучить нових споживачів, а також може стати лідером у своїй галузі. Тому є актуальна необхідність у визначенні особливостей створення рекламних кампаній з урахуванням різних категорії споживачів.

Під споживачами реклами розуміємо невизначене коло осіб, на яких спрямовується реклама [1]. На нашу думку, головна задача розробників рекламних кампаній – виявити інтереси потенційної аудиторії і знайти можливості впливу на неї.

Погоджуючись з вченими [2], вважаємо за необхідне класифікувати споживачів реклами за такими категоріями:

1. Категорія 1 – „Просунуті споживачі”.

2. Категорія 2 – „Споживачі – консерватори”.

3. Категорія 3 – „Масові споживачі”.

4. Категорія 4 – „Споживачі – естети”.

5. Категорія 5 – „Інші споживачі”.

Виділення таких категорій та уточнення характеристик кожної з них здійснюється з метою визначення методів впливу на неї. Розглянемо характеристики споживачів детальніше.

„Просунуті споживачі”. Дана категорія найлегша для рекламістів. Людей з даної категорії найлегше переконувати. Таким споживачам потрібно всього лише довести, що старе - це насправді щось нове, а краще - ворог хорошого. Тут і починаються рекламні трюки і тонкощі - позиціонування, „унікальна торгова пропозиція”, створення нових іміджів і т.д. Адже за даними американських досліджень, товарний ринок досить стійкий і консервативний. 90 % начебто нових виробів насправді є всього лише дрібною модифікацією вже існуючих. 20 % мають лише незначні нововведення , і тільки 10 % товарів значно відрізняються від всіх інших [2]. Ми можемо спостерігати, як щодня по телебаченню чи інших ЗМІ прокручуються рекламні ролика з гаслами „Нова упаковка забезпечує ще більшу збереженіть товару” або ж „Новий дизайн памперсів подарує Вашій дитині ще більше комфорту”. Остання фраза – це просто втілення парадоксу: дизайн не може забезпечити комфорт. Але люди вірять і продажі у компаній зростають.

„Споживачі – консерватори”. Дана категорія майже нічим не відрізняється від першої. Однак, відмінності є, зокрема, за бажаною структурою рекламної кампанії. Для початку потрібно переконати дану групу споживачів у тому, що даний товар дійсно незамінна і класна річ і всі ним користуються. Стратегія полягає у тому, що псевдо „людина з народу” розповідає про краще характеристики товару, що створює ілюзію, буцім то всі використовують цей продукт. Як приклад – реклама миючих засобів, де члени родини розповідають про їх кращі якості та економію.

„Масові споживачі”. Ця категорія людей схильна купувати увесь товар, що рекламують. Саме для них створюють рекламні ролики, в яких беруть участь селебретіс. Прикладом цього може бути реклама одного банку, в якій в якості вкладника був відомий актор Жерар де Пардьє.

„Споживачі – естети”. Дана категорія характеризується поціновуванням справжньої краси. Для них важливим аспектом у телерекламі є гармонійне поєднання усього. Наприклад, при рекламі води – гарні пейзажі, спокійна музика.

„Інші споживачі” – найскладніша категорія для рекламістів. Споживачі досить вимогливі до товару. Їх у першу чергу цікавить практичне застосування товару, його характеристики та тільки достовірна інформація. Тому для даної категорії рекламна кампанія будується виключно на фактах. Наприклад це стосується реклами миючих засобів, яка насичена цифрами: „миючий засіб марки Х на 99,9% знищує мікроби і дарує відчуття чистоти”.

Підсумовуючи усе вищенаведене, можемо сказати, що дієвою рекламу робить не тільки цікава ідея, а ще і чудове знання психології споживачів та їхніх уподобань. На нашу думку, фірми, компанії чи підприємства, які хочуть завоювати прихильність своїх споживачів не повинні шкодувати грошей на розробку рекламних кампаній, в яких задіяні дані останній психологічних досліджень, адже реклама і психологія досить тісно пов’язані між собою.

Список використаної літератури:

1. Закон України „Про рекламу” [Електронний ресурс] / ЗУ „Про рекламу” (№ 270/96-вр). – [Чинний  вiд 01.01.2013]. – К. – Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/

2. Пять категорий потребителей. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://psyfactor.org/mr-recl.htm . – Назва з екрана.

3. „Индустрия рекламы” [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://adindustry.ru/doc/1157 . – Назва з екрана.