Пономарева Г. Ф.

Коммунальное учреждение «Харьковская гуманитарно-педагогическая академия» Харьковского областного совета.

МОНИТОРИНГ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В ВЫСШЕМ ПЕДАГОГИЧЕСКОМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ

Качественное образование рассматривается сегодня как один из индикаторов высокого качества жизни, инструмент социального и культурного согласия и экономического роста. Сейчас международное сообщество волнует вопрос качественного образования с проекцией на приобретение молодежью жизненных компетенций, ее успешное вхождение в современное общество.

Большинство ученых и практиков, работающих в области образования, считают проблему повышения качества высшего образования центральной для реформирования образования в целом. Новые реалии предъявляют новые требования к управлению качеством образования, в частности, универсальности подготовки выпускников общеобразовательных и высших учебных заведений, их адаптации к социальным условиям, личностной ориентированности учебного процесса, его информатизации, определяющей важность образования в обеспечении устойчивого человеческого развития.

Проблема качества образования – одна из центральных в современной образовательной политике и науке. Качество высшего образования – это многомерное понятие, которое охватывает все стороны деятельности вуза: учебные и академические программы, учебную и исследовательскую работу, профессорско-преподавательский состав и студентов, учебно-материальную базу и ресурсы. Структура качества высшего педагогического образования рассматривается как совокупность характеристик процесса и его результатов. При этом выделяем следующие составляющие: качество организационно-управленческого обеспечения образовательного процесса, качество преподавания, качество содержания образования, качество технологии обучения, качество результатов образования. Следовательно, можно выделить внутренние и внешние показатели качества образования в высших педагогических учебных заведениях. В частности, к внутренним характеристикам качества отнесены: качество образовательной среды, качество реализации образовательного процесса, качество результатов образовательного процесса. Внешние показатели качества высшего педагогического образования характеризуют его как социальную организацию, что отражает эффективность функционирования образовательной системы, ее влияние на человека и общественные процессы, удовлетворение потребностей личности и государства в целом.

Основной целью профессионального образования является подготовка квалифицированного специалиста соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, свободно владеющего своей профессией и ориентирующегося в смежных областях деятельности, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности.

Качество образования находится в центре построения сферы высшего европейского образования. Гарантия качества осуществляется на институциональном, национальном и европейском уровнях. Для этого необходима разработка взаимных критериев и технологий определения гарантии качества.

Управление качеством подготовки специалистов высшей квалификации основывается на контроле за соблюдением государственных требований к уровню обучения и обеспечивается внешними (по вузу) процедурами лицензирования образовательно-профессиональных программ, аттестации и аккредитации высших учебных заведений. Теоретико-методологические основы управления качеством образования в высшем педагогическом учебном заведении – это совокупность закономерностей, принципов и научных подходов, концепций к управлению качеством образования в вузе, обеспечивающих эффективность управления качеством образования в высшем педагогическом учебном заведении.

Согласно определенным критериям и показателям система образовательного мониторинга эффективности управления качеством образования в высшем педагогическом учебном заведении предполагает: мониторинг образовательной среды, педагогического мастерства профессорско-преподавательского состава, социально-психологического климата в педагогическом коллективе, организационно-управленческой компететнтности, результатов образовательного процесса, эффективности функционирования образовательной системы. Однако следует отметить, что система управления качеством образовательного процесса в вузе имеет преимущественно инспектирующий характер и не диагностирует причин успехов и неудач педагогического процесса, и соответственно, не позволяет вести его целенаправленную коррекцию. В настоящий момент администрация вуза работает над созданием сертифицированной системы менеджмента качества образования.