Василевски Д.П.

Научный руководитель – Давыдова Н.Л.

Полесский государственный университет, Республика Беларусь

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА В РАЗВИТИИ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

Одной из профилирующих услуг банковской системы Республики Беларусь является обслуживание малого и среднего бизнеса.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современных условиях особую важность приобретает процесс формирования клиентской базы банка. Поэтому для банков важно работать с юридическими лицами и находить оптимальные и в большей степени выгодные для себя и для клиентов формы привлечения ресурсов от организаций. Деятельность банка должна быть направлена не только на разработку банковских продуктов, но и на качество обслуживания и маркетинговые подходы. Специалисты утверждают, что на достаточно насыщенном рынке банковских услуг сегодня именно качество обслуживания клиентов предопределяет успех конкурентной борьбы. Однако необходимо отметить, что данное направление банковского обслуживания находится в стадии своего становление и развития.

Формирование рынка услуг для юридических лиц диктует необходимость кардинальной перестройки во взаимоотношениях коммерческих банков с клиентами. По форме происходящая перестройка заключается в переориентировании банков «с рынка услуг» на «рынок клиентов». По содержанию происходит смешение акцентов от продажи массовых банковских продуктов и услуг к разработке и реализации услуг индивидуальных, ориентированных на конкретного корпоративного потребителя [3].

Стратегия развития ассортимента индивидуальных услуг предполагает решение двух важнейших задач: оптимизации структуры ассортиментного набора оказываемых банком услуг с учетом текущей стадии жизненного цикла и разработка продуктов-новинок. Анализ ассортимента осуществляется на основе изучении уровня сбыта каждой услуги, относительных показателей доли рынка, величины издержек и уровня рентабельности, относящихся к данной услуге. Структура продуктового ряда должна быть сбалансирована как с точки зрения уровня прибыльности, так и с точки зрения сочетания старых и новых услуг. Автоматизация информационных и других технологий банка содействует решению этой задачи. Главными направлениями, по которым автоматизация обслуживания клиентов воздействует на конкурентную позицию банков, являются сокращение издержек и повышение качества обслуживания [1].

Основные пути ускорения развития предпринимательства в Республике Беларусь и повышения его эффективности:

- установление стабильного режима для иностранных инвестиций в части налогов, валютного и внешнеторгового регулирования, обеспечение условий для приватизации с участием иностранного капитала, создание системы информации об инвестиционных проектах;

– в сфере финансово-кредитного обращения расширение возможности получения кредитов для малого бизнеса путем создания условий для организации новых кредитных учреждений (например, кредитно-сберегательных), оптимизации нормативов обязательной продажи валютной выручки для предпринимателей, занимающихся экспортом продукции глубокой переработки, развития системы межбанковских расчетов;

- ускоренная амортизация основных фондов для малых предприятий;

- обеспечение доступа к централизованным ресурсам, информационным базам данных;

- обеспечение социальных гарантий защиты предпринимателей и потребителей;

- активизация поддержки со стороны органов местного самоуправления, включая разработку системы налоговых льгот на местном уровне;

- создание республиканской информационной системы для изучения конъюнктуры рынка на продукцию малых предприятий, в том числе и на мировом рынке;

- государственное страхование частных инвесторов, вкладывающих средства в малые венчурные предприятия;

- развитие лизинговых услуг.

Однако нужно отметить, что в настоящее время одним из базовых условий успешного развития малого и среднего бизнеса является совершенствование деятельности банков в этом направлении, чему способствует проведение государством взвешенной и последовательной политики в данной сфере. Целями этой политики в отношении банковского сектора являются:

- обеспечение системной стабильности и создание необходимых условий для развития рынка банковских услуг на базе здоровой конкуренции. Банковская деятельность должна базироваться на коммерческих интересах и соблюдении пруденциальных принципов ведения бизнеса;

- развитие новых сегментов рынка банковских услуг для малого и среднего бизнеса, ориентированных на предоставление широкого спектра банковских продуктов конечному потребителю, особенно розничного потребительского кредитования и ипотеки [2].

Для совершенствования банковского обслуживания предприятий малого и среднего бизнеса необходимо:

- обеспечивать развитие законодательных основ системы регулирования и надзора за деятельностью кредитных организаций;

- не вмешиваться в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;

- не допускать предоставления каких-либо привилегий отдельным кредитным организациям или их клиентам;

- строго соблюдать законодательно установленные принципы антимонопольного регулирования и поощрения конкуренции на финансовых рынках;

- обеспечивать развитие законодательных норм и правоприменительной практики, препятствующих использованию банковского сектора для проведения противоправных операций и сомнительных сделок, включая отмывание доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма;

- обеспечивать мониторинг текущего состояния и динамики развития банковского сектора в целях реализации оперативных мер по закреплению позитивных тенденций и нейтрализации факторов, негативно влияющих на перспективы развития банковского бизнеса;

- контролировать характер и объем издержек банков, обусловленных действующей системой регулирования и контроля, не допускает возникновения необоснованных издержек.

Развитие малого и среднего бизнеса в Республике Беларусь в значительной степени зависит от результата партнерских отношений между банковским сектором и бизнесом, от учета в полной мере интересов обеих сторон. Именно поэтому процесс взаимодействия государственных структур и предпринимательства не может носить спонтанный характер. Он должен быть хорошо управляемым и организованным. У всех участников этого процесса должны быть единые цели и намерения. Для стабильного развития малого предпринимательства все стороны обязаны прилагать постоянно возрастающие усилия, действовать сообща на принципах открытости, честности и справедливости.

Литература

1. Белостокова, Г.Н. Развитие банковского обслуживания/ Г.Н. Белостокова; /Банковские технологии. – 2013. – № 6. – С. 64

2. Гузов, К. Актуальные вопросы развития системы банковского обслуживания / К. Гузов //Банковские технологии. – 2013. – №2.- С. 46.

3. Ким, А.Г. Банк и предприятие: стратегия управленческого взаимодействия. / Ким А.Г., Петросян Д. С., Раскатов А.В. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 – 258 с.