Економічні науки/11. Логістика

Мандрика Д.О.

Національний фармацевтичний університет

АКТУАЛЬНІСТЬ ІНТЕГРАЦІЇ ЛОГІСТИКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ В УМОВАХ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

У сучасній економіці, яка стає соціально орієнтованою, на перше місце висуваються проблеми якості вироблюваної і реалізованої продукції. Рішення проблем якості знаходиться в центрі уваги підприємств-товаровиробників, для чого функціонують спеціальні підрозділи - служби управління якістю. Якість, що відповідає вимогам споживачів та досягнень науково-технічного прогресу, визначає конкурентоспроможність підприємства, а разом з цим - комерційний успіх та стійкий фінансовий стан. Тому основний стимул, який змушує всіх суб'єктів економіки постійно вдосконалювати якість товарів і послуг, виробляти оперативну і стратегічну політику в області якості, - це конкуренція.

Проблема якості - багатоаспектна і досить складна, оскільки вимагає вирішення комплексу завдань конструкторсько-технологічного, організаційного, економічного та комерційного характеру. Продукція належної якості забезпечує збут та відшкодування понесених витрат, тому заходи, спрямовані на досягнення конкурентоспроможного якості, є складовою частиною виробничо-комерційної діяльності підприємства.

Але необхідно зазначити, що в сфері забезпечення якості товарів та послуг залишається ще чимало проблем. Необхідно розширити наукову базу системи управління якістю - в цьому свою роль повинна зіграти логістика.

Протягом останніх років сталися серйозні трансформації в підходах логістики. Насамперед, значно розширився обсяг її завдань. Справа в тому, що логістичний менеджмент вже давно не обмежується класичними функціями, як складування або транспортування. У зону відповідальності все більше інтегруються різні функції, однією з яких і є управління якістю.

Логістична концепція якості передбачає, з одного боку, застосування принципів і методів логістики для управління якістю, а з іншого боку, формування логістичної системи певної організації з адекватними керуючими впливами на якість як об'єкт управління. Отже, така концепція повинна органічно поєднувати в собі логістику і якість.

До теперішнього часу в результаті інтенсивних досліджень накопичено величезний обсяг наукової інформації, внаслідок чого логістика стала диференціюватися по різних напрямках - функціональних і галузевих. На підставі цього випливає, що до функціональних логістик відносяться логістики заготівельна, закупівельна, розподільна, комерційна, підприємницька тощо.

У розглянутому аспекті цілком правомірним є існування логістики якості як функціональної логістики, оскільки предметом такого логістики є саме управління якістю. Основу такої логістики становить логістична концепція якості або концептуальна логістична система управління якістю як синтез логістики та якості.

Логістична система управління якістю проявляє свою дію в наступних практичних результатах:

- забезпечує конкурентоспроможність продукції вітчизняних товаровиробників;

- створює організаційно-комерційні умови для виробництва імпортозамінної продукції;

- є однією з складових антикризового управління або управління виробництвом для здійснення інноваційних заходів;

- підвищує фінансову стійкість підприємства за рахунок стабільного доходу від реалізації конкурентоспроможної продукції, супутніх і післяпродажних послуг;

- підвищує ефективність виробництва споживачів за рахунок експлуатації високоякісної і надійної продукції.

Література:

1. Кальченко A.Г. Основи логістики: Навч. посіб. – К.: Т-во "Знання", КОО, 1999.

2. Busker J., Tyndall G. Logistiecs excellence / Manag. Accoun. – 1987. – № 8.

3. Войчак А. В. Сучасні тенденції розвитку каналів розподілу // Маркетинг в Україні. — 2000. — № 2.