Консультативная психология: программа технологических
занятий в профессиональной подготовке психолога
Кандидат психологических наук,
доцент - Ананьева Наталия Анатольевна
Первый Профессиональный Университет, НОУ ВПО Институт психологии,
Москва, Россия
Основу консультативной психологии
составляет ряд психологически ориентированных дисциплин: психология трудных
жизненных ситуаций, психология переживания, психология смысла жизни и
акмеология, психология принятия решения, психология саморегуляции, психология влияния
и воздействия, психология личности и индивидуальности, психодиагностика.
Психологическое консультирование предполагает изучение межличностных
психологических отношений, психологических конфликтов, ролевых взаимодействий,
психологических защит, психических состояний, личностных изменений,
психологических кризисов, фрустрации, потери смысла жизни и акмеологических
достижений.
1. Предмет,
задачи, методы «Консультативной психологии»
Практические задания:
№1. Опрос «Мое мнение о свойствах
идеальной личности» (психолога-консультанта).
№2. Оценка принципов эффективного
консультанта. Оценка принципов эффективного консультирования.
№3. Фразы (высказывания) клиентов, которые
отражают сложность процесса консультирования (ошибки и неудачи консультанта,
неверие и неудовлетворенность клиента, ошибочные позиции в отношениях).
№4. Образное понимание сложности
консультирования в силу соотнесенности-несоотнесенности теории и практики,
знания и умения, искусства и технологии (по научным и художественным
произведениям, стихотворениям).
№5. Придумай образ-символ консультанта.
Нарисуй, дай название и объясни.
№6. Примеры консультаций с элементами
просвещения, примеры консультаций с элементами диагностики и других
направлений.
2. Консультационные
центры психологических служб и профессионально-личностные
качества психолога-консультанта
Практические задания:
№1. Тесты на терпимость, эмпатию,
ассертивность, на умение разбираться в людях, на выявление наблюдательности.
№2. Диагностический тренинг личностной и
межличностной рефлексии.
№3. Выберите и разложите качества, для
составления образа консультанта, в придуманную Вами геометрическую фигуру или
сюжетный рассказ. Приведите обоснования Вашей «раскладке» качеств.
№4. Кроссворд качеств личности психолога.
Расшифровать. Ранжировать. Объяснить.
№5. Установите цели и задачи центров
психологической помощи населению, консультационных центров.
3. Психологические
теории и профессиональное самоопределение консультанта, стратегии
консультирования и личность консультанта
Практические задания:
№1. Выберите и разложите качества,
типичные для системы консультирования в рамках: а) психоанализа, б)
бихевиоризма, в) гуманистической психологии (качества консультанта – качества
консультируемого).
№2. Пирамида ценностей
консультанта-психолога. Выбрать ценности. Разложить. Объяснить.
№3. Типы человека-манипулятора
применительно к анализу личности консультанта и консультируемого.
№4. Типы личностных взаимодействий
применительно к анализу личности консультанта.
№5. Типы личности клиента.
4. Антропоцентрический
подход и феномены человека (феноменология) – база консультативной психологии
Практические задания:
№1. Выберите и разложите качества
консультируемого, находящегося в определенном психическом состоянии
(человек-агрессивный, человек-страдающий и др).
№2. Выберите и разложите качества
консультанта, адекватные для взаимодействия с клиентом, находящимся в
определенной психической «ипостаси» (человек-любящий, человек-рациональный и
др).
№3. Консультационные примеры проблем
клиента, находящегося в «ипостаси»: человек-агрессивный, человек-страдающий,
человек-ошибающийся, человек-любящий.
№4. В перечне многообразных свойств
определите характеристики, типичные для конкретного возраста (младший школьник,
подросток, юношеский возраст, период взрослости).
5. Психология
общения в психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Проанализируйте принципы установления
коммуникации в психологическом консультировании. Установите, с Вашей точки
зрения, наиболее рациональную последовательность применения принципов
коммуникации в процессе консультирования.
№2. Проанализируйте облики общительного
индивидуума (функции общительности, вариативность общительности).
№3. Проанализируйте коммуникативный тип
качеств (блоки). Выберите и разложите коммуникативные качества (положительные и
отрицательные).
№4. Выберите качества личности для
составления коммуникативного облика успешного консультанта-психолога. Приведите
обоснование их связи с общительностью.
№5. Выберите качества клиента,
испытывающего затруднения в общении. Подберите к ним качества консультанта,
адекватные для взаимодействия и решения коммуникативных проблем клиента.
6. Беседа
в психологическом консультировании, типичные ошибки в беседе при
психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Определи личностные качества в
описываемой беседе.
№2. Определи особенности речи в
описываемой беседе.
№3. Проведи в паре беседу в ролевой
ситуации «консультант-консультируемый» (плохая успеваемость, плохая
дисциплина).
№4. Эксперимент на проведение беседы при провокациях.
№5. Эксперимент по распознаванию
личностного качества через восприятие позы (скука, превосходство,
сосредоточенность, неуверенность, открытость, оборона и др.). Инициируй беседу,
исходя из «чтения» данного состояния.
№6. Эксперимент на проведение беседы по
развитию навыка выслушивания.
№7. Примеры беседы в ситуации
консультирования. Примеры консультационных бесед с умением-неумением
консультанта слушать. Анализ ошибок беседы на конкретных примерах
консультирования.
7. Установление
психологического контакта консультанта с консультируемым, позиции в отношениях,
психотехнологии в консультативной психологии
Практические задания:
№1. Эксперимент на способность пассивного
и активного слушания в контакте.
№2. Эксперимент на поиск общих и
совпадающих интересов, поддержание интереса в контакте.
№3. Эксперимент на согласие, способы
минимального и максимального согласия в
контакте.
№4. Эксперимент на «чтение» невербальных
сигналов и инициацию контакта, исходя из их распознавания.
№5. Техники установления контакта.
№6. Прочитайте фразы консультанта и
определите, какую позицию он занимает(ал) по отношению к клиенту. Прочитайте
фразы консультируемого и по ним определите, какую позицию занимает(ал)
консультант по отношению к клиенту.
№7. Проанализируйте позиции клиента по
отношению к консультанту.
8. Моделирование
ситуаций клиента и построение модели психологического консультирования
Практические задания:
№1. Прочитайте фразы консультанта и по ним
определите модель консультирования (с ориентацией на психоанализ, психотерапию,
диагностику, просвещение, тренинг или коррекцию).
№2. Проанализируйте примеры моделей
консультирования (с применением диагностики, просвещения, с разработкой
практических рекомендаций, с выбором стратегии преодоления проблемы клиента и
разработкой новой программы).
№3. Проанализируйте пример консультирования
(проблема клиента, подчиненность ее психологической теории, проявление качеств
консультанта, позиции в отношениях, методы воздействия, модель
консультирования, этапы консультационного процесса).
№4. Проанализируйте примеры этапов
консультационного процесса.
№5. Проанализируете пример ситуации
клиента и предложите модель консультирования. Соотнесите Вашу модель с реальной
моделью консультанта-психолога по решению конкретной проблемы клиента.
9. Запрос
и его формулировка в психологическом консультировании клиента, анализ трудных
жизненных ситуаций клиента в психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Назовите категории граждан и их
основные запросы по обращению за психологической консультацией.
№2. Прочитайте перечень разных запросов
клиентов и определите, насколько точно сформулирован запрос, на какую модель
консультирования ориентирован клиент (с применением диагностики, психотерапии,
тренинга, просвещения или реабилитации).
№3. Придумайте ситуацию или сформулируйте
запрос клиента. Разработайте модель консультирования и этапы консультационного
процесса (игровая модель в паре «клиент-консультант»).
№4. Проанализируйте пример ситуаций замены
запроса, необъективного запроса клиента.
№5. Создайте перечень трудных жизненных
ситуаций с определением необходимых видов помощи.
№6. Сформулируйте ряд вопросов со стороны
консультанта, касающихся анализа (разбора) ситуации клиента.
10.
Тактики и стратегии принятия решений, варианты жизненного пути в
психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Примеры консультационных бесед, где
идет процесс принятия решений.
№2. Сформулируйте ряд вопросов со стороны
консультанта, возникающих в процессе принятия решения.
№3. Сформулируйте ряд вопросов со стороны
консультанта, относительно анализа жизненного пути клиента.
№4. Варианты жизни.
№5. Примеры типичных смыслов и целей
жизни.
11.
Формула, принцип, программа, теория как выход из сложной жизненной ситуации
клиента в психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Сделайте подборку пословиц, поговорок,
принципов, фразеологических оборотов, которые возможно использовать в качестве
«формулы» для клиента в психологическом консультировании. Придумайте и опишите,
в какой проблемной ситуации клиента возможно действие конкретной «формулы».
№2. Прочитайте, предлагаемый Вам, список
крылатых выражений, пословиц, фразеологизмов и определите в каких ситуация
консультирования их можно применить.
№3. Проанализируйте примеры
консультационных бесед, где в процессе консультирования выдвигается «формула»
(«Я справлюсь», «Любовь прощает», «Все преодолимо» и др.).
12.
Практические рекомендации в психологическом консультировании
Практические задания:
№1. Подборка практических рекомендаций по
конкретным проблемам и их критический анализ.
№2. Создание собственного перечня
практических рекомендаций по конкретным проблемам и проведение метода
«экспертных судей».
№3. Разработка практических рекомендаций
по сложным проблемам с помощью проведения «брайн-сторвинга».
13.
Психология трудных жизненных ситуаций, психология переживания и
стрессоустойчивости – основа консультативной психологии
Практические задания:
№1. Эмоциональный тип качеств
(группировка, назначение).
№2. Методики изучения эмоциональных
состояний.
№3. Психотренинг
«Заторможенный-Реаниматор» (на эмпатию).
№4. Психотренинг «Стоп» (на рефлексию).
№5. Методики изучения стресса и
стрессоустойчивости.
№6. Примеры стенограмм анализа трудной
жизненной ситуации клиента в психологическом консультировании.
14.
Психология смысла жизни, акмеология, ресурсный подход к решению проблем клиента,
психология саморегуляции, психология принятия решения – основа консультативной
психологии
Практические задания:
№1. Тесты на уверенность, на определение
степени самостоятельности, на выявление уровня самооценки, на отношение к
риску, методики диагностики личности на мотивацию к успеху, шкалы локуса
контроля.
№2. Регуляторный тип качеств (блоки
качеств, функции, назначение).
№3. Выберите и разложите качества,
составляющие регуляторный тип качеств (положительные и отрицательные).
№4. Выберите регуляторные качества
успешного консультанта-психолога. Приведите обоснования.
№5. Выберите качества клиента,
свидетельствующие о недостаточности его саморегуляции. Сделайте подборку
качеств консультанта, адекватных для решения проблемы саморегуляции клиента.
15.
Психология личности и индивидуальности, психодиагностика, экспресс-диагностика
и экспресс-информация, первичная консультация – основа консультативной
психологии
Практические задания:
№1. Методики изучения личности.
№2. Выявление личностных и индивидуальных особенностей
клиента в консультировании (до, после, в процессе консультирования).
№3. Прочитайте фразы консультанта и
определите, какие из них свидетельствуют об ориентированности только на
диагностику, а в каких имеется выход диагностики на консультирование.
№4. Визуальная диагностика.
№5. Первичная информация о темпераменте,
характере.
№6. Анамнез.
16.
Консультирование семейное, ролевых взаимодействий, конфликтов, защит и
личностных изменений, консультирование по проблемам коммуникации и оптимизации
психических состояний
Практические задания:
№1. Методики изучения семьи.
№2.
Напишите примеры трех эго-состояний (ребенок, родитель, взрослый).
№3. Стратегии поведения в конфликте.
№4. Методика психологических защит.
№5. Тренинг рефлексии, психотренинг
коммуникативности, психотренинг эмоциональной стабильности.
№6. Практические рекомендации по решению
коммуникативных проблем, по оптимизации эмоциональных состояний.
17.
Консультирование безработных граждан, молодежи по профессионально-трудовым
проблемам, консультирование по проблемам педагогических ситуаций, консультирование
по телефону доверия
Практические задания:
№1. Найти и предложить клиенту работу.
Проанализировать ситуацию «предложения-принятия» (консультант-клиент).
№2. Диагностические методики профессионального
самоопределения.
№3. Примеры проблемных педагогических
ситуаций и их анализ.
№4. Организация консультирования в педагогической системе.
№5. Примеры телефонных консультаций
(умение слушать, сопереживание, формулы, ошибки в телефонном консультировании).
Литература:
1. Ананьева Н.А. Модель процесса
психологического консультирования: антропоцентрические технологии
самоанализа-самоизменения // Материали за 8-а международна научна практична
конференция, «Ключови въпроси в съвременната наука», – 2012. – Том 23.
Политика. Психология и социология. – София: «Бял ГРАД-БГ» ООД. – 112 с. – С.
73-81.