Педагогические  науки/ 5.Современные методы преподавания

Преподаватель Керимкул А.

 

Профильный колледж имени А.Ясави, Казахстан

 

ОПТИМИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

Коммуникация происходит всегда в тот момент, когда люди вступают в отношения друг с другом и один человек влияет на поведение другого – и также тогда, когда никто не говорит.

Хотя коммуникация относится, прежде всего, к акту передачи и обмена мыслей, идей, мнений, чувств и информации устной речью, но общаться с другими можно также и молчанием, языком тела, жестами и выражениями лица, написанными словами, графическими изображениями, музыкой, картинами и другими творческими формами человеческого выражения [1].

Многие социальные и организационные проблемы можно объяснять недостаточной коммуникацией между людьми. Поэтому необходимо понимать принципы и правила коммуникации – особенно тогда, когда необходимо передавать знания другим.

Коммуникация в учебном процессе должна быть направлена на ясность и по возможности более однозначное понимание. Поэтому мастер или преподаватель должен сам владеть способностью говорить ясным и понятным языком, владеть телесными, так называемыми «невербальными» сигналами, предвидеть их действие, а также определять коммуникативные барьеры и устранять их. Учебный успех зависит, таким образом, в большой мере от хорошей способности мастера и преподавателя к коммуникации [2].

В преподавательской деятельности различают следующие формы общения:

·             Монологическая форма педагогического общения предполагает существование субъект-объектных отношений, где объектом является обучающийся, группа.

·             Диалогическая форма педагогического общения предполагает существование субъект-субъектных отношений, при которых педагог взаимодействует с обучаемыми на основе партнерских отношений, в союзе с ними. Это отличие и составляет сущность педагогического сотрудничества.

Различают следующие уровни общения:

•     Высокий — характеризуется теплотой во взаимоотношениях, взаимопониманием, доверительностью.

•     Средний — занимает промежуточное положение между высоким и низким уровнями.

•     Низкий — характеризуется отчужденностью, непониманием, неприязнью, холодностью, отсутствием взаимопомощи.

Уровень общения непосредственно связан с воздействиями педагога, которые соот­ветствуют парциальным (частичным) оценкам, хорошо изученным Б.Г. Ананьевым.

Эти воздействия можно разделить на два вида:

- положительные — одобрение, поощрение самостоятельности, похвала, юмор, просьба, совет, предложение;

- отрицательные — замечания, насмешка, ирония, упреки, угрозы, оскорбления, придирки.

Существует шесть основных функций взаимодействия субъектов педагогического процесса при оптимальном педагогическом общении [3].

1.Конструктивная — педагогическое взаимодействие при обсуждении и разъяс­нении содержания знаний и практической значимости по предмету.

2.  Организационная — совместная учебная деятельность, взаимная личностная информированность и общая ответственность за успехи учебно-воспитательной деятельности.

3.  Коммуникативно-стимулирующая — сочетание различных форм учебно-познавательной деятельности (индивидуальной, групповой, фронтальной), организация взаимопомощи с целью педагогического сотрудничества; осведомление учащихся о том, что они должны узнать, понять на занятии, чему научиться.

4.  Информационно-обучающая — показ связи учебного предмета с производством для правильного миропонимания и ориентации в событиях общественной жизни; подвижности уровня информационной емкости учебных занятий и ее полноты в сочетании с эмоциональным изложением учебного материала, опорой на наглядно-чувственную сферу.

5.  Эмоционально-коррегирующая — реализация в процессе обучения принципов «открытых перспектив» и «победного обучения» в ходе смены учебной деятель­ности, доверительного общения.

6.  Контрольно-оценочная — организация взаимоконтроля обучающего и обуча­емого, совместное подведение итогов и оценка самоконтролем и самооценкой.

Рассмотрим коммуникативные приемы оптимизации педагогического общения.

Установлению оптимального педагогического общения на занятиях помогает использование следующих коммуникативных приемов [4]:

1.          Приемы профилактики и снятия блокирующих коммуникативных аффектов.

2.          Приемы оказания коммуникативной поддержки.

3.          Приемы инициирования встречной учебно-познавательной активности.

Приемы профилактики и снятия блокирующих коммуникативных аффектов (коммуникативной заторможенности, неловкости, подавленности, скованности, неуверенности в общении):

♦    создание на занятии атмосферы защищенности;

♦    одобрение, поддержка посредством придания ценности самой попытки ответа, факту участия в диалоге;

♦    одобрение практики обращения к преподавателю или товарищу;

♦    поощрение устных ответов по собственной инициативе;

♦    создание щадящих условий при ответе учащегося с ярко выраженной коммуникативной заторможенностью;

♦    недопущение действий со стороны отдельных учащихся, подавляющих творческую активность товарищей на занятии.

Приемы оказания коммуникативной поддержки:

♦    своевременная помощь в подборе адекватной лексики, в правильном построении высказываний;

♦    разъяснение смысла коммуникативных норм в конкретной ситуации общения;

♦    обучение (прямое и косвенное) коммуникативным приемам, технике выступления и общения;

♦    подчеркнуто позитивная критика (если такая необходима) поведения учащегося в диалоге с преподавателем;

♦    демонстрация вербальными и невербальными средствами заинтересованного внимания к учащимся, поддержка их стремления к участию в диалоге с преподавателем;

♦    предоставление возможности сориентироваться в ситуации.

Приемы инициирования встречной учебно-познавательной активности:

♦    прямое побуждение к активному взаимодействию с преподавателем на занятии;

♦    мотивирование перед группой поощрений за проявленную инициативу;

♦    критика собственных ошибок в качестве демонстрации эталона отношения к ним;

♦    «игровая провокация».

Во время передачи информации на коммуникацию могут влиять коммуникативные барьеры – мешающие факторы, как шум, отвлечение внешними факторами, а также психологические факторы как внимание, мотивация и интерес. Барьеры в общении могут носить информационный и личностный характер.

Типы коммуникативных барьеров [5]:

1. Возникновение барьера связано с расхождением смысла в содержании требования, т. е. отправитель информации – преподаватель и получатель информации – обучающийся вкладывают различный смысл в одно и то же требование. Получатель информации не понимает требований потому, что иначе смотрит на определенные факты.

2. Расхождение смысла относится к особенности предъявления требо­ваний независимо от их содержания. Получатель информации – обучающийся не принимает требова­ния, потому что оно приобретает для него особый смысл (смысл при­дирки, насмешки и т. д.). Этот смысловой барьер может возникнуть разными путями:

♦    требование, приемлемое для обучающегося по существу, может не прини­маться из-за формы предъявления, например иронической, грубой, унизительной. Отрицательные эмоции по отношению к форме требований переносятся и на их содержание:

♦    требование, даже самое благожелательное по форме, предъявляется слишком часто, по каждому пустяку;

♦    требование непосильно или у обучающегося нет необходимых условий для его выполнения.

3. Барьер по отношению к конкретному человеку, обусловленный личностными особенностями. На основании одного или нескольких взаимодействий у обучающегося складывается определенное представление об отношении к нему преподавателя, и он в свою очередь начинает конкретным образом реагировать на это отношение. Обучающийся не принимает и не выполняет требований данного человека, но охотно выполняет требования, предъявляемые другими людьми. Причинами могут быть:

♦    постоянное отрицательное оценивание обучающегося и его деятельности;

♦    безапелляционное настаивание на требовании (неправильное пре­одоление барьера первого типа);

♦         предъявление требований, неправильных по форме. Возникновение смыслового барьера определяется не только объектив­ной справедливостью или несправедливостью действий преподавателя, но и внутренними психологическими особенностями обучающегося, связанны­ми с его самооценкой и отношением к себе.

Профессионально важные качества педагогического общения [6]:

·          интерес к людям и работе с ними; наличие потребности и умения общения, общительность;

·          способность эмоциональной эмпатии и понимания людей;

·          гибкость, оперативно-творческое мышление, обеспечивающее умение быст­ро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения;

·          умение ощущать и поддерживать обратную связь в общении;

·          умение управлять собой;

·          способность к спонтанности (неподготовленности) коммуникации;

·          умение прогнозировать возможные педагогические ситуации, последствия своих воздействий;

·          хорошие вербальные способности: культура, развитость речи, богатый лексический запас, правильный отбор языковых средств;

·          владение искусством педагогических переживаний, которые представляют сплав жизненных, естественных переживаний педагога и педагогически целесообразных переживаний, способных повлиять на студентов в требуемом направлении;

·          способность к педагогической импровизации, умение применять все разнообразие средств воздействия (убеждение, внушение, применение различных приемов воздействия).

 

Литература

1. Зимняя И.А. Компетентность человека – новое качество результата образования // Проблемы качества образования: Материалы XIII Всероссийского совещания.– М.- Уфа, 2003. – Книга 2. – С. 4 – 15.

2.Компетентностно-ориентированное высшее профессиональное образование: теория и практика. Монография / Под ред. Т.Ф. Кряклиной. – Барнаул, Изд-во ААЭП, 2007. - С. 7 – 49.

3. Лаптева М.Д. Позиционно-ролевая компетентность специалиста как важный показатель качества профессионального образования // Проблемы качества образования: Материалы XIII Всероссийского совещания.– М.- Уфа, 2003. – Книга 2. – С. 21 – 30

4. Цепилова А.В. Некоторые особенности реализации компетентностного подхода при преподавании профессионального иностранного языка  студентам физико-технических специальностей «Молодой учёный» . № 4 (15) . Апрель, 2010.- С. 384-390

5. Соловова Е.Н. Методика обучения иностранным языкам. Базовый курс лекций [Пособие для студентов пед. вузов и учителей]. – М.: Просвещение, 2006. – С. 11 – 49.

6.  Панина Т. С. Современные способы активизации обучения / Т. С. Панина, Л. Н. Вавилова. М.: Изд. Центр «Академия», 2008. 176 с.