Економіка/14. Економічна теорія

Докторант Краус Н. М.

Науково-дослідний фінансовий інститут “Академія фінансового управління” Міністерства фінансів України

Асистент Краус К. М.

ВНЗ Укоопспілки “Полтавський університет економіки і торгівлі”

Україна

ІННОВАЦІЙНА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГІЯ ТЕХНОПАРКУ

Глобалізаційні тенденції в економіці та загострення конкурентної боротьби вимагають нових дій від учасників ринкових відносин. А це, в свою чергу, обумовлює необхідність серйозної перебудови бізнесу і радикального перегляду усталених поглядів на організацію маркетингу. Тобто сьогодні існує гостра потреба у новій бізнес-моделі, інноваційний механізм якої представлений у вигляді багатокомпонентної схеми партнерства, заснованої на інноваційних маркетингових принципах [1, с. 33].

Сучасні зміни в світовій економіці, що характеризуються надзвичайною подібністю між конкуруючими брендами, ставлять інновації в основу маркетингу. В наш час, маркетинг – це вже не просто дослідження ринку, а стратегічний вектор, що задає напрям розвитку підприємства і, за умови високого рівня обґрунтованості та цілеспрямованості, є запорукою довгострокового комерційного успіху. Саме це робить інноваційну складову комплексу маркетингу провідною в сучасному стратегічному маркетингу.

Особливо важливим інноваційний чинник є в розвитку маркетингової політики сучасних технопарків, що пов’язано, головним чином, із ускладненням функціональних станів і процесів в їх маркетингових та управлінських структурах. За таких умов, логіка розвитку технопарків переходить від оперативного та тактичного планування на стратегічний рівень формування нового типу управління – інноваційного маркетингу [2, с. 187].

Стратегія технопарку є ефективним елементом інноваційної інфраструктури регіону, що має значний вплив на становлення та розвиток малого наукоємного бізнесу, сприяє створенню моделі технопарку та її практичній реалізації [3, с. 76]. При цьому, важливою складовою успішного бізнесу комерційної організації є маркетингова діяльність, що втілюється у:

- просуванні й реалізації результатів інноваційної діяльності з використанням кваліфікованого персоналу управлінської компанії технопарку в рамках запропонованої системи бізнес-послуг;

- маркетинговому позиціонуванні технопарку як успішної форми підтримки підприємств малого інноваційного бізнесу.

Ефективний бренд технопарку, що формується на основі системи ключових факторів, може стати істотною передумовою для просування інновацій та залучення інвестиційних ресурсів. Технопарк, забезпечуючи відбір малих інноваційних підприємств для комплексної підтримки, є гарантом для зовнішнього оточення і, одночасно, засобом, здатним сформувати позитивний імідж підприємству перед потенційними інвесторами та покупцями [3, с. 77].

Важливим інструментом управління ресурсами в системі маркетингу та менеджменту є маркетинг-мікс, що включає комплекс заходів з просування бізнес-послуг. В класичній теорії маркетинг-мікс визначається тактичними рішеннями в межах товарної, цінової, розподільчої та комунікаційної політики – субміксів маркетингу (таблиця 1).

Таблиця 1

Основні заходи, що здійснюються в рамках субміксів маркетингу технопарку [3, с. 84–86]

Елементи маркетингового субміксу

 

Заходи субміксу

Політика якості бізнес-послуг; асортиментна політика

1. Інвестиції в розвиток інфраструктури технопарку, зокрема у закупівлю високотехнологічного обладнання для центрів колективного користування.

2. Удосконалення кадрового потенціалу технопарку, систематичне підвищення його кваліфікації.

3. Формування спеціалізованих інформаційний баз даних.

4. Постійне розширення та удосконалення комплексу бізнес-послуг.

5. Вивчення й аналіз передового досвіду в сфері якості і змісту бізнес-послуг.

6. Формування системи менеджменту якості надання послуг у відповідності зі світовими стандартами.

Цінова політика; дисконтна політика; кредитна політика

1. Систематичний аналіз ринку бізнес-послуг в регіоні та цінової політики конкурентів.

2. Науково-обґрунтований нормативний підхід до визначення цін на бізнес-послуги.

3. Забезпечення гнучкої системи знижок і бонусів (надання послуг на безповоротній основі) на окремі бізнес-послуги в разі їх регулярної купівлі.

4. Формування системи знижок на нові бізнес-послуги.

5. Організація ефективної взаємодії з органами державного управління щодо забезпечення часткового відшкодування витрат на купівлю бізнес-послуг підприємствами в інкубаційному періоді.

6. Формування гнучкої кредитної політики з надання відстрочки платежів за бізнес-послуги з використанням науково-обґрунтованих підходів.

Політика розміщення; маркетинг-логістика; політика постачання

1. Оптимізація організації обслуговування (графіку роботи, культури спілкування).

2. Впровадження сучасних програмних засобів.

3. Встановлення довгострокових відносин зі спеціалізованими компаніями, яким можуть бути передані окремі види бізнес-послуг на умовах аутсорсингу.

4. Організація доступу до центрів колективного використання університетів, науково-дослідних інститутів і надання можливості використання спеціального дослідницького обладнання.

5. Удосконалення системи мотивації персоналу, підвищення відповідальності за виконання завдань.

6. Формування довгострокових договірних відносин з підприємствами-постачальниками і сервісними компаніями на вигідних умовах.

PR-політика; рекламна політика; політика внутрішніх бізнес-комунікацій

1. Організація і проведення Road-show для представлення технопарку серед різних груп потенційних партнерів.

2. Презентація технопарку на виставках, науково-практичних конференціях, семінарах, в тому числі міжнародних.

3. Організація презентацій інноваційних проектів і продукції потенційним споживачам.

4. Поштова розсилка комерційних пропозицій підприємствам регіону.

5. Публікація інформації про технопарк у друкованих регіональних ЗМІ, випуск буклетів з інформацією про технологічні пропозиції.

6. Розробка і введення в експлуатацію Інтернет-сайту технопарку.

7. Встановлення довгострокових відносин з регіональними органами влади, фондами і структурами підтримки інноваційного бізнесу.

8. Створення ефективних внутрішніх комунікацій технопарку з використанням інформаційних технологій.

9. Формування фірмового стилю технопарку.

10. Організація і участь в соціально-значущих регіональних заходах.

11. Корегування стратегії формування суспільної думки про технопарк.

 

Сьогодні відбуваються кардинальні зміни в світовій економіці, пов’язані із розширенням інтернаціоналізації і транснаціоналізації господарського життя всіх країн світу, незалежно від рівня їх економічного розвитку. Передумовами цих змін є об’єктивні закони розвитку міжнародних економічних відносин, що впливають на формування інновацій. Відтак, саме реалізація інноваційної маркетингової стратегії є нині дієвим інструментом, спрямованим на підвищення ефективності загальної стратегії діяльності технопарку.

 

Література

1. Карпова С. Инновационные маркетинговые принципы в деятельности ТНК / С. Карпова // Международная экономика. – 2009. – № 2. – С. 31–36.

2. Климовец О. В. Инновационная маркетинговая политика современных ТНК [Электронный ресурс] / О. В. Климовец // Сборник научных трудов “Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект”. – Режим доступа: http://archive.mdct.ru/ portal/soc_gum/prvs/2012_1/2012_1/186.pdf. – Название с экрана.

3. Мальцева А. Маркетинговая стратегия технопарка: специфика формирования / А. Мальцева // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – № 2. – С. 76–88.