Экономические науки/5.Управление трудовыми ресурсами

Журавлева А.Г., Сардак Е.В.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Особенности использования персонал-маркетинга в деятельности предприятий

В современных условиях необходимость маркетинговой деятельности в управлении персоналом предприятия обусловлена объективной потребностью рационально планировать, распределять, использовать и развивать трудовые ресурсы, обеспечивать наиболее благоприятные условия для профессионального роста работников, управлять содержанием и процессом мотивации их трудового поведения [2]. Для многих руководителей стал очевидным тот факт, что обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, формирование эффективной команды является весьма сложной задачей, решение которой требует специальных знаний и навыков. Именно эти проблемы в предприятии должны решаться маркетологом.

В настоящее время многие руководители ассоциируют маркетинг преимущественно со сбытом товаров, их продвижением на рынок и абсолютно не видят сферы применения маркетинга в управлении персоналом. Следует указать на ошибочность данного мнения. Так, маркетинг предусматривает и осуществление такой функции, как маркетинговые исследования. Элементом данной функции выступает изучение рынков (товаров, капиталов, рабочей силы) с целью ориентации производства и сбыта товаров на удовлетворение покупательского спроса и на более эффективное обеспечение предприятия необходимыми для нее ресурсами (в том числе, рабочей силой). Таким образом, совершенствование кадровой политики предприятий в современных условиях должно основываться на использовании элементов маркетинга в управлении персоналом.

В узком смысле персонал-маркетинг предусматривает выделение отдельной, специфической функции службы управления персоналом [1].

Мы отошли от общепринятой трактовки персонал-маркетинга как вида управленческой деятельности, направленного на определение и покрытие потребности в персонале. С нашей точки зрения, персонал-маркетинг должен охватывать не отдельные, а все аспекты управления персоналом. В связи с этим его следует рассматривать более широко – как вид управленческой деятельности, направленной на наиболее эффективное планирование потребности в персонале, обеспечение организации персоналом, развитие и использование персонала, мотивацию работников, для достижения целей организации и реализации потребностей персонала в данной организации.

К наиболее важным задачам персонал-маркетинга относятся: исследование рынка для определения текущих и перспективных потребностей предприятия в количестве и качестве персонала; изучение инноваций для своевременной подготовки новых рабочих мест и требований к сотрудникам; подбор, отбор и прием персонала, характеристики которого соответствуют требованиям, предъявляемым организацией.

Основными этапами маркетинговой деятельности в области управления персоналом являются:

- выбор и анализ источников информации по маркетинговой деятельности;

- маркетинговые исследования;

- разработка мероприятий по направлениям маркетинга персонала;

- формирование и реализация плана персонал - маркетинга.

Важной задачей персонал-маркетинговой деятельности в предприятии является повышение конкурентоспособности персонала.

Управление конкурентоспособностью персонала в условиях рынка должно осуществляться как на уровне предприятия, так и на уровне личности работника. Так, на уровне предприятия управления персоналом с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности работников должно включать:

- оценку трудового потенциала работников (уровня знаний, учений, практических навыков и т.д.);

- оценку потребностей предприятия в персонале в соответствии с его целями, задачами, стратегией управления;

- сопоставление фактического трудового потенциала предприятия с его потребностями.

При том управление конкурентоспособностью персонала на уровне личности должно включать: оценку работником своих возможностей в соответствии с требованиями рабочего места (должности), которая дает возможность работнику развивать свои способности, совершенствовать ранее полученные профессиональные знания, умения и практические навыки. При этом важной составляющей повышения конкурентоспособности персонала является развитие необходимых психологических качеств работников. Данная задача решается как с помощью обеспечения условий для самосовершенствования и саморазвития работников, так и с помощью организации соответствующих тренингов, семинаров, активизации мотивационных средств.

Совершенствование управления персоналом на основе маркетинга будет способствовать повышению эффективности деятельности и обеспечит долгосрочные конкурентные преимущества предприятий на рынке.

Литература:

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2000. - 423 с.

2. Крылов А.А. Руководство сотрудниками фирмы. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 352 с.