Войтенко О. І. ,

Дремух І. В.

Студентки 5 курсу, спеціальності МЗЕД

Вінницького національного аграрного університету

ІНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГІЇ В БІЗНЕСІ

У наш час, одним із головних факторів, що прискорює формування і розвиток інформаційного суспільства, є Інтернет. Саме завдяки застосуванню мережевих інформаційних технологій багато товаровиробників, у період кризи ,спромоглося не лише знизити витрати на просування і збут продукції, але й розширити існуючі і освоїти нові ринки збуту, підвищити ефективність і адресність взаємодії зі споживачами та іншими економічними контрагентами. Практика свідчить, що інтернет-технології урівнюють шанси на успіх малих і великих підприємств, тих, хто міцно закріпився на ринку, і новачків. Це стало можливим тому, що витрати на їх застосування є невеликими, використовуються доступні й фактично стандартизовані інструменти, можливо забезпечити недосяжну за інших умов широту охоплення і при цьому адресність впливу на цільову аудиторію, забезпечується фактично миттєвий доступ на ринок будь-якої країни чи регіону, можна у реальному масштабі часу оцінювати ефективність бізнесу тощо. Особливо значного поширення набуває застосування інформаційних інтернет-технологій у маркетингу як методології і практично-орієнтованого інструментарію ведення бізнесу [1].

Використання мережі Інтернет в діяльності підприємства дає можливість підвищити конкурентоспроможність товарів, розширити ринки збуту, знаходити нових постачальників, посередників та споживачів. Це відповідає бізнес-процесам залучення клієнта, вивчення його потреб, самого акта вчинення правочину (транзакція) і післяпродажного обслуговування, тобто система повинна охоплювати всі без винятку бізнес-процеси взаємодії компанії з клієнтом. Таку систему функціонування може забезпечити використання Інтернет – технологій.

Одним з найфундаментальніших чинників впливу мережі Інтернет на

економіку є якісні зміни в умовах обміну інформацією між людьми. Інтернет дає безпрецедентні можливості для співпраці, досліджень, комунікацій.

Відзначається, що завдяки масовому використанню Інтернет-технологій в діяльності компаній в загальноекономічному середовищі країни формуються нові моделі ведення бізнесу (інформаційне партнерство); починають використовуватися нові принципи управління бізнесом з’являються нові правила успішної індивідуальної поведінки.

Використовують такі напрямки використання Інтернет в бізнесі: Інтернет як засіб комунікації, джерело довідкової інформації, засіб реклами і маркетингу для ведення бізнесу (господарської діяльності) поза електронних мереж і Інтернет як інструмент ведення електронного бізнесу, заснованого на принципах мережевої економіки .

Виникають нові Інтернет-економічні відносини та інститути, що базуються на потенційно необмежених інформаційних ресурсах. Вони приходять у суперечність з відносинами та інститутами індустріальної і традиційної економічних систем, в основі яких лежать обмежені природні, трудові та інвестиційні ресурси. В цих умовах зазнають значних змін відомі економічні закони: зростання потреб і їх задоволення на основі обмежених ресурсів, попиту і пропозиції, спадної віддачі факторів виробництва. Більше того - виникають нові економічні закони, що вимагають обгрунтування та застосування відповідного наукового та категоріального апарату [3].

Стрімкий розвиток Інтернету і його проникнення практично у всі сфери людської діяльності ініціював формування інтернет-економіки, яка стрімко розвивається.

На думку автора, його потрібно розглядати як економічну діяльність, яка приносить прибуток або інші вигоди і яка здійснюється із застосуванням інструментів і технологій Інтернету. Наприклад: віртуальні підприємства чи інтернет-банкінг, інтернет-магазини, віртуальна (дистанційна) освіта [2] .

З цих позицій інтернет-маркетинг потрібно розглядати як новий вид маркетингу, який передбачає застосування традиційних та інноваційних інструментів і технологій у мережі Інтернет для визначення і задоволення потреб і запитів споживачів (покупців) шляхом обміну з метою отримання товаровиробником (продавцем) прибутку чи інших вигод. Застосування Інтернет-технологій у внутрішньому просторі організацій, що отримало назву «Інтранет», дозволяє їм підвищити ефективність свого функціонування.

При створенні нових мережевих форм організації, а також при модернізації існуючих розробники, як правило, орієнтуються на такі основні потенційні переваги Інтернет-економічних відносин, що дозволяють одержати істотну економію на трансакційних витратах: економія на переміщеннях; створення єдиного внутрішньо фірмового інформаційного простору; колективне формування інформаційних ресурсів; внутрішньо фірмова координація.

Структура ринку з використанням Інтернет – технологій розширює

кордони, створює нові ринки збуту та звичайно вимагає від виробника швидких реакцій на мінливі смаки своїх клієнтів [5].

Література

1. Інтернет-технології в сучасному світі. [Електронне джерело] /Веб студия Startov Company. – Режим доступу: http://startov.ru/internettehnologii.

2. Писаренко В. П., Використання інтернет-технологій: перспективи розвитку//«ВНЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі», 2012. - №5.

3. Ілляшенко С. М. Сучасні тенденції застосування інтернет-технологій у маркетингу// Маркетинг і менеджмент інновацій, 2011, № 4, Т. ІІ.

4. Сідак Альона Маркетингові дослідження через Інтернет – інновація для України. [Електронний ресурс]//Альона Сідак – Режим доступу: http://innovations.com.ua /uk/digitallab/26/234/845.

5. Конференція «Інтернет-маркетинг в Україні» 2011.[Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.imu.org.ua/.