некоторые особенности общения субъектов образования в учебном процессе

Ибраимова Ж.К. – КазНПУ имени Абая г. Алматы

Серьезные социально-экономические преобразования, происходящие в современном обществе, актуализируют проблемы связанные с воспитанием подрастающего поколения, заставляют размышлять о будущем молодежи, процессом ее продуктивной социализации, которая помимо всего прочего подразумевает установление между людьми отношений на базе принципов сотрудничества, взаимоуважения, диалога, что в целом определяются процессом общения между ними.

Педагогическая профессия относится к профессиям типа «Человек-Человек». Согласно Е. А. Климову /1/, этот тип профессий определяется следующими качествами человека: устойчиво хорошим самочувствием в ходе работы с людьми, потребностью в общении, способностью мысленно ставить себя на место другого человека, способностью быстро понимать намерения, помыслы, настроение других людей, способностью быстро разбираться во взаимоотношениях людей, способностью хорошо помнить, держать в уме знание о личных качествах многих и разных людей, и т.д.

По Е. А. Климову /1/, человеку этой профессии свойственны: 1) умение руководить, учить, воспитывать, «осуществлять полезные действия по обслуживанию различных потребностей людей»; 2) умение слушать и выслушивать; 3) широкий кругозор; 4) речевая (коммуникативная) культура; 5) наблюдательность к проявлениям чувств, характера человека, его поведению, умение или способность мысленно представлять, смоделировать именно его внутренний мир; 6) «проектировочный подход к человеку, основанный на уверенности, что человек всегда может стать лучше»; 7) способность сопереживания; 8) «глубокая убежденность в правильности идеи служения народу в целом»; 9) умение решать нестандартные ситуации; 10) высокая степень саморегуляции.

Под педагогическим общением понимается форма учебного взаимодействия, сотрудничества преподавателя и обучающихся с помощью вербальных, изобразительных, символических и кинетических средств. Общение преподавателя со студентами в процессе обучения создает наилучшие условия для развития мотивации обучающихся и творческого характера учебной деятельности, создает благоприятный эмоциональный климат обучения, обеспечивает управление социально-психологическими процессами в коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя.

Психологические особенности общения преподавателя со студентами проявляется прежде всего в его направленности. Оно направлено не только на взаимодействие обучающихся и организацию их личностного развития, но и на организацию усвоения учебных знаний и формирование на этой основе творческих умений. В силу этого педагогическое общение характеризуется по меньшей мере тройной направленностью: 1) на само учебное взаимодействие; 2) на обучающихся; 3) на предмет усвоения. В то же время педагогическое общение определяется и тройной ориентированностью его субъектов: личностной, социальной и предметной. Преподаватель, работая с каким-то одним учащимся над освоением какого-либо учебного материала, всегда ориентирует его результат на всех присутствующих в группе, и наоборот, работая со всей группой, воздействует на каждого обучающегося. Поэтому можно считать, что своеобразие педагогического общения выражается в органичном сочетании элементов личностно- ориентированного, социально-ориентированного и предметно- ориентированного общения.

Таким образом, коммуникативный акт представляет собой двустороннее взаимодействие. Педагогическое общение воплощается в коммуникативных актах «говорящий – слушающий», где в обеих этих ролях попеременно выступают учитель и ученик. Каждый из партнеров по общению ставит перед собой определенную коммуникативную задачу, которая решается внутри коммуникативного акта. Коммуникативная задача представляет собой цель, на достижение которой направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения. При постановке коммуникативной задачи учителю необходимо учитывать педагогическую задачу, наличный уровень педагогического общения учащихся, их индивидуальные психологические особенности.

С позиции говорящего могут быть выделены следующие группы коммуникативных задач: 1) передача, сообщение информации; 2) затребование, запрос информации; 3) побуждение партнера к действию; 4) выражение отношения к действию партнера. Среди задач, относящихся к сообщению информации, на практике учителя чаще всего ставят себе такие, как доказательство, рассказ, объяснение, убеждение. Эти задачи сами педагоги считают для себя достаточно сложными, поскольку постановке и решению коммуникативных задач их специально не учат.

С позиции слушающего в условиях педагогического общения выделяются следующие коммуникативные задачи: понять, запомнить, выучить, усвоить, сделать вывод, ответить, опровергнуть, доказать. Очевидно, что эти задачи неоднородны: одни – сложнее (доказать), другие – проще (запомнить). Каждая из них связана с одной из трех установок слушающего: познавательной, мнемической (на память) или коммуникативной. Именно коммуникативная установка – «принять сообщение и передать другому» – обеспечивает во всех возрастных группах максимальное сохранение воспринятого материала. Это должно учитываться педагогом при организации общения, обучения и формулирования речевых инструкций, заданий.

Преподаватели, общаясь со студентами и решая разные по характеру коммуникативные задачи, реализуют посредством этих задач четыре педагогические функции: стимулирующую, реагирующую, контролирующую и организующую. Чаще всего используемые педагогами коммуникативные задачи реализуют организующую и стимулирующую функции. Однако умение решать коммуникативные задачи не формируется целенаправленно даже у студентов педагогических вузов – будущих учителей.

Поэтому педагогический стиль общения педагога складывается уже в течение педагогической деятельности и, к сожалению, далеко не всегда отвечает требованиям к педагогическому общению.

Сегодня смена поколений (социализация, ценностные ориентации) происходит каждые пять лет. И в этом плане молодежь кардинально изменилась, что обусловлено динамикой социальных и экономических преобразований в нашей стране и темпами развития мирового сообщества в целом. В связи с вышеуказанным особую роль в настоящее время в педагогическом общении, в том, обречено оно на неудачи или, наоборот, на успех, играет личность педагога.

Литература:

1. Климов Е. А. Как выбирать профессию. М., 1990.

2. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения (Книга для учителя). - М.: Просвещение, 1987. -136 с.

3. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 1984.

4. Ткачева М. С. Педагогическая психология: конспект лекций. Изд: Юрайт-Издат, 2010. -192с.