Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

Д.е.н., професор Тараненко І.В., магістр Брусков С.В.

Університет імені Альфреда Нобеля

РЕОРГАНІЗАЦІЯ СЛУЖБИ МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ

В системі ринкових відносин підприємства не можуть ефективно функціонувати без маркетингової служби. Тому необхідність використання маркетингу з кожним днем все зростає. Це відбувається тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені. Для кожного суб’єкта потрібен індивідуальний підхід, він має свої потреби, задовольнити які не завжди вдається. Тому у нових умовах виживає те підприємство, яке може найбільш точно виділяти й задовольняти смаки цільової аудиторії [1].

Компанія «АВК» – один із лідерів кондитерської галузі України, яка щорічно підтверджує репутацію новатора й випускає сучасні новинки із оригінальними смаками, котрі часто не мають аналогів на українському ринку солодощів. Комапнія має функціональну організацію служби маркетингу, що сформована на базі основних функцій, які виконує маркетинг. Діяльність служби маркетингу (департамент маркетингу) зосереджена в центральному офісі ПрАТ «АВК» у м. Київ. Слід зазаначити, що на окремих фабриках, що входять до складу компанії, відсутні маркетингові служби.

Функціональна структура є відносно самостійною схемою організації маркетингу, коли фахівці з маркетингу керують різними функціями маркетингової діяльності, кожній функції маркетингу відповідає певний відділ, що забезпечує виконання даної функції.

Але на сьогоднішній день підприємство ПрАТ «АВК» має проблему із постійним скороченням обсягів збуту своєї продукції, що негативно впливає на її фінансовий результат. Саме тому авторами запропоновано реорганізувати функціональну структуру служби маркетингу ПрАТ «АВК» і перетворити її на функціонально-регіональну та створити регіональний підрозділ департаменту маркетингу – відділ маркетингу безпосередньо в складі ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК» м. Дніпропетровськ».

Такий підхід дасть можливість встановити тісні відносини зі споживачами південно-східного регіону, регіональними постачальниками, маркетинговими посередниками і контактними аудиторіями, своєчасно виявляти реальні потреби і потреби потенційних покупців, їх ставлення до компанії «АВК» і її товарів. Це дозволить забезпечити ефективну діяльність підприємства та просування продукції на регіональному ринку, більш повного задоволення попиту з урахуванням регіональних особливостей, а також завдяки вдалому розподілу функцій та повноважень.

Відділ маркетингу буде складатися з 5 чоловік:

- начальник відділу;

- менеджер з реклами та стимулювання збуту;

- менеджер з маркетингових досліджень;

- менеджер з планування товарного асортименту;

- менеджер зі збуту.

Він буде охоплювати своєю діяльністю південно-східні регіони України, а саме такі області: Дніпропетровську, Одеську, Харківську, Запорізьку, Миколаївську, Херсонську, Кіровоградську а також Донецьку та Луганську області за виключенням тимчасово окупованих територій.

До основних функцій регіонального відділу маркетингу в складі ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК м. Дніпропетровськ» можна віднести [2]:

- дослідження регіонального ринку;

- ціноутворення (на рівні регіону);

- асортиментну політику ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК м. Дніпропетровськ»;

- збутову діяльність в регіоні;

- аналіз і контроль маркетингової діяльності ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК м. Дніпропетровськ».

Основне завдання відділу – виявлення уподобань споживачів південно-східних регіонів щодо кондитерської продукції та розробка пропозицій щодо найбільш повного їх задоволення; утримання й підвищення лояльності існуючих споживачів, а також залучення нових споживачів, які наразі переважно купують продукцію конкурентів.

Структура управління маркетингом на ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК» повинна сприяти посиленню маркетингової орієнтації як засобу досягнення стратегічних цілей і місії підприємства, вирішенню довгострокових стратегічних завдань за допомогою конкретних практичних кроків, забезпечити залучення до творчого пошуку максимальної кількості інтелектуального потенціалу і тим самим підготувати ґрунт для своєчасного передбачення потреб регіонального ринку та створення нових споживчих властивостей і видів продукції для задоволення цих потреб.

Запропоновані заходи щодо впровадження відділу маркетингу на ПАТ «Кондитерська фабрика «АВК м. Дніпропетровськ» дозволять не тільки вдосконалити роботу даного відділу, а й з координувати діяльність всього підприємства, тому що даний відділ є найважливішим в збуті і реалізації продукції.

Така структура управління маркетингом на підприємстві забезпечить надійну, достовірну і своєчасну інформацію про кон’юнктуру ринку, структуру та динаміку конкретного попиту, смаки й уподобання покупців, цінову ситуацію, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування підприємства. Така інформація має дати відповіді підприємству, яку продукцію виробляти, в якій кількості та де і кому вигідніше реалізувати вироблену продукцію.

ЛІТЕРАТУРА

1. Хруцький В.Є., Корнєєва І.В. Сучасний маркетинг: настільна книга по дослідженню ринку: навчальний посібник. -2-ге вид./В.Є.Хруцький, І.В.Корнєєва. - М.: Фінанси і статистика, 2002.- 280 с.

2. Богомолова В. В. Організація управління маркетинговою діяльністю підприємства //Матеріали // Матеріали ХV Міжнародної наукової конференції молодих науковці «Наука і вища освіта». У 3 ч. / м. Запоріжжя, 17-18 травня 2010 р. – Запоріжжя: ГУ «ЗІДМУ», 2010. – Ч. 2. – С. 54-55.