Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент.

Таттымбетова К.Т., Жарасбаева А.Ж.

Карагандинский государственный университет имени академика

Е.А. Букетова, Казахстан

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В МИРЕ

На сегодняшний день в международном бизнесе формируется широкий сектор деловых услуг и консалтинговых компаний, которые, в свою очередь, являются необходимыми индикаторами прогрессирующего рынка и потенциала глобализации национального бизнеса. За последние десятилетия в мировом хозяйстве национальный и международный консалтинг стали самостоятельными сферами экономических отношений, которые позволяют распространять знания в товарной форме.

В странах, где существует развитая рыночная экономика, данная сфера является неотделимым этапом при подготовке и введении новых проектов, в совершенствовании бизнес-процессов и модернизации бизнеса в целом. Поэтому, данная тема достаточно актуальна, что дает нам почву для исследования ее перспектив и развития в будущем.

Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса. В общем случае консалтинговая деятельность включает анализ существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования научно-технических, организационных и экономических инноваций с учетом предметной области и особенностей бизнеса клиента.[1]

Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, стратегия, экология, организация труда, инвестиции, кадровая политика, финансы, налоги или ИТ), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно, каждый поставщик консалтинговых услуг вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл.

За последние десять лет наблюдается очень большой рост консалтинговых услуг. Это связано с глобализацией мировой экономики. Последние достижения информационной технологии, глобальные информационные сети изменили представления о границах предприятий и о технологии производства, управления и ведения бизнеса. Насыщение традиционных рынков товаров потребовало поиска новых подходов к потребителю. Именно поэтому 81% портфеля заказов ведущих консультационных фирм составляют фактически заказы на услуги по реорганизации и реструктуризации бизнеса.

В настоящее время доходы консалтинговой отрасли во всем мире превышают 300 млрд долл. США ежегодно, при этом наиболее влиятельным остается регион Северной Америки, на которую приходится
более 46 % общемировых доходов индустрии. За ним с 39 % общей выручки следует регион EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), 11 % принадлежит Азии и менее 4 % Южной Америке. В мировом рынке консалтинговых услуг лидером отрасли считается IТ-консалтинг — оборот которого в 2015 году составил 50 млрд долларов. Этот вид консультирования наиболее популярен в США и в Западной Европе. [2]

В Восточной же Европе первое место занимает операционный консалтинг. По мнению специалистов, такая дифференциация предпочтений может быть обусловлена менталитетом и национальной бизнес-моделью. Запад привык ориентироваться на завтрашний день, инвестировать в будущее, в то время как бизнес в странах Центральной и Восточной Европы стремится укрепить свои позиции на рынке здесь и сейчас.

Кроме вышеперечисленных регионов, консалтинговые услуги имеют очень высокий уровень популярности в странах со сверхразвитой экономикой — это Япония и Сингапур. Приток инвесторов-нерезидентов со всего мира, зашкаливающие темпы роста непроизводственной сферы и многие другие экономические факторы являются причинами растущего оборота рынка консалтинговых услуг в этих странах.

По некоторым данным в сферу консалтинга в мире вовлечено около 900 тысяч человек. Здесь ежегодно производится услуг на сумму свыше 150 млрд долл. В отрасли управленческого консалтинга в мире, занято примерно от 180 тысяч до 320 тысяч профессионалов. Насчитывается порядка 1800 фирм, специализирующихся в области управленческого консалтинга. По параметрам численности специалистов и объёма годового оборота услуг 50 фирм из этого числа можно считать крупными, порядка 200 фирм – средними, а 1550 фирм – мелкими.[2]

Мировой рынок управленческих консультационных услуг при этом поделен следующим образом: 50 самых крупных консалтинговых фирм обслуживают 66% этого рынка, 18 средних фирм – 25%, 1550 мелких фирм – 9% (при этом 49% приходится на долю США). Темпы прироста объёмов продаж на мировом рынке консалтинговых услуг колеблются от 10 до 30% в год.

Компании «Большой четверки» занимают доминирующее положение в сфере аудита и предоставления финансовых услуг. По данным KennedyInformationGroup, доходы этих четырех компаний за 2001 год оценивались в 75 млрд долл., а количество сотрудников превышало 500 000 человек [3].

На данный момент доходы и число сотрудников «Большой четверки» сократилось в 3-4 раза (таблица 1).

Таблица 1. Численность персонала и выручка «Большой четверкой» на 2016-2017 г.

Компания	Выручка	Число сотрудников	Выручка на 1 сотрудника	Год
DeloitteToucheTohmatsu	$38,8 млрд	263 900	$147 025	2017
PricewaterhouseCoopers	$35,9 млрд	223 468	$160 649	2016
Ernst&Young	$31,4 млрд	247 570	$126 833	2017
KPMG	$25,9 млрд	188 982	$134 510	2016
П р и м е ч а н и е - Источник [4].

В целом рынок консалтинговых услуг развивается довольно стабильно. Несмотря на сдерживающие факторы роста, вызванные экономическим спадом последних лет в США и европейских странах, он продемонстрировал относительно быстрое восстановление. Наиболее распространенным направлением оказываемых консультационных услуг является управленческий консалтинг, однако в последнее время стремительно развиваются также консалтинг в сфере информационных технологий. Среди клиентов консалтинговых компаний ведущие позиции занимают представители банковского сектора и промышленности, многие правительства стран также обращаются за услугами профессиональных консультантов. Надо отметить, что консалтинговый рынок характеризуется значительными различиями в регионах и странах, что объясняется неодинаковой степенью зрелости консалтинговой индустрии на различных рынках, а также местными деловыми традициями и практиками, которые могут способствовать или мешать развитию консалтинговой индустрии.

Литература

1. Васильев Г.А., Деева Е.М., Управленческое консультирование, М., «ЮНИТИ-ДАНА», 2004 г., с. 5-6.

2. O’Mahoney J., Markham C. Management Consultancy. Second Edition.Oxford : Oxford University Press, 2013.

3. Кашин В.К., Международный консалтинг, Москва 2009.

4. Большая четверка. [Электронный ресурс] // Википедия: свободная энциклопедия.05.12.2017 URL: https: // ru.wikipedia.org / wiki / Большая четверка (аудит)