Экономические науки / 5.Управление трудовими ресурсами.

Бобровнича Н.С. , Чернецька М.Г.

Oдеська національна академія зв‘язку ім. О. С. Попова

Методичні аспекти щодо оцінки ефективності мотивації персоналу на підприємстві зв’язку

Процеси побудови сучасного ринкового середовища України створюють об’єктивні передумови для активізації використання інформаційних технологій, що, у свою чергу, вимагає підвищення вимог до засобів і способів передачі інформації. Перехід до інноваційного шляху розвитку особливо актуальний для сфери зв’язку, яка є однією із соціально-значимих сфер діяльності в економіці країни, і здійснює безпосередній вплив на розвиток господарства країни.

Сьогодні на підприємствах зв’язку відбуваються трансформаційні зміни в напрямку посилення ринкової конкуренції. Сучасний процес таких змін ускладнюється багатьма проблемами, як-от: мотивація персоналу на сьогодні характеризується відсутністю налагодженої соціально-економічної моделі регулювання та розвитку, неадекватність використовуваних раніше методів управління системи мотивації у сучасних умовах, недосконалість використання світового досвіду у практику підприємств зв’язку без врахування специфіки вітчизняного менталітету та підходу до управління бізнесом. Оцінка ситуації, яка склалася, дозволяє стверджувати, що зроблені кроки в цьому напрямку не дали очікуваних результатів. Одним із шляхів вирішення вище зазначених проблем є підвищення керованості соціально-економічною мотивацією праці на підприємстві та своєчасна оцінка процесу мотивації персоналу з метою формування середовища зацікавленості працівників у кінцевих результатах, ефективність якої спроможна компенсувати недоліки інших функцій управління.

Значний внесок у розроблення теоретичних і практичних засад трудової мотивації зробили такі видатні зарубіжні та вітчизняні вчені як П. Друкер, А. Маслоу, М. Мескон, Ф.Тейлор та А.Афонін, Д.Богиня, М.Семикіна, О. Грішнова, А.Колот, А.Кібанов, Р.Фатхутдінов та ін.

Актуальність даної проблеми обумовлена тим, що в умовах соціально-орієнтованої ринкової економіки зростає роль і виникає необхідність посилення саме соціально-економічного змісту мотивації праці. Без цього не можна розглядати на практиці об’єктивні передумови для підвищення ефективності виробництва – основи зростання реальних доходів і рівня життя населення. Стосовно підприємств зв’язку ці питання залишаються практично не дослідженими.

Незавершеність та актуальність саме цього аспекту трудової мотивації, а також постійна трансформація соціально-економічних умов господарювання сучасних підприємств зв’язку, що вимагає перманентного удосконалення функції мотивації та її подальшого розвитку, зумовили вибір теми дослідження.

Метою роботи є оцінка ефективності мотивації персоналу на підприємстві зв’язку

Досягнення зазначеної мети дослідження обумовило необхідність розв’язання наступних основних задач:

-поглибити соціально-економічну сутність поняття “мотивації ”,

-проаналізувати її взаємозв’язок з іншими спорідненими поняттями і категоріями;

-визначити чинники внутрішнього і зовнішнього середовища для мотивації персоналу підприємства зв’язку;

-обґрунтувати необхідність удосконалення системи мотивації працівників на основі аналізу ефективності використання матеріальних стимулів на підприємстві зв’язку;

-удосконалити методичні пропозиції щодо оцінки соціально-економічної ефективності системи мотивації персоналу на підприємстві зв’язку.

Об’єктом дослідження обрано процес мотивації персоналу підприємства зв’язку.

Предмет дослідження – теоретичні, методологічні та практичні засади формування соціально-економічної мотивації працівників підприємства зв’язку.

У досліджені використано сучасні загальнонаукові та спеціальні методи дослідження, зокрема: логічний та історичний методи, економічно-статистичний, порівняльний, аналіз і синтез, графічний.

Основні положення роботи , що визначають суть наукової новизни, полягають у наступному:

- розглянуто багатофакторні кореляційні моделі в системі мотивації підприємства зв’язку, що надасть можливість забезпечити дослідження залежності зміни економічних показників, що впливають на ефективність системи мотивації персоналу ;

- запропоновано підхід до соціально-економічної мотивації на підприємстві зв’язку;

- доповнено класифікацію мотивів за ознакою економічних та соціальних потреб працівника;

- доповнено методичний підхід щодо розрахунку інтегрального показника оцінки ефективності системи мотивації, що є основою для створення бази даних про мотивацію на підприємстві;

- розглянуто теоретичні аспекти дослідження та вдосконалення методів соціально-економічної мотивації.

Практичне значення одержаних результатів полягає в можливості використання запропонованих методичних підходів оцінки системи мотивації і якості праці працівників підприємства, що дозволить підвищити ефективність системи мотивації на підприємстві.

Література:

1. Управління персоналом: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ М.Д. Виноградський, С.В. Беляєва, А.М. Виноградська та ін.. К.: Центр навчальної літератури, 2006. 501 с

2. Хміль Ф.І. Управління персоналом: Навч. посібник – К: Видавничий центр "Академія", 2006. – 488 с.

3. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2е изд., доп. и перераб. — М.: ИнфраМ, 2001. — 638 с.

4. Формування ринкової економіки. Управління людськими ресурсами: проблеми теорії та практики: зб. наук. праць / Міністерство освіти і науки України, Київський нац. екон. унт ; відп. ред. О.О. Бєляєв ; заст. відп. ред. В.М. Данюк; відп. секр. О.А. Пєтухова ; редкол.: В.Г. Андрійчук [та ін.]. – К.: КНЕУ,2007. –Спец. вип.: Т.1; ч.1 / редкол.: А.Ф. Павленко [та ін.] – 520 с.

5. Самоукина Н.В. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса / Н.В. Самоукина // Мотивация и оплата труда. – 2009. – №1.