Економічні науки. 6. Маркетинг і менеджмент

Савчук О.О.

Національний технічний університет України

«Київський політехнічний інститут»

Оцінювання ефективності управління персоналом:

методологічний аспект

В сучасних умовах трансформаційної економіки України особливої актуальності набувають дослідження проблем соціальних відносин в колективах підприємств, мотивації праці та економічних методів управління персоналом. Необхідна така система управління кадрами на підприємстві, яка б поєднувала достатній рівень стимулювання праці працівників, зокрема його соціальної спрямованості та високий професіоналізм управлінських кадрів.

Для забезпечення ефективності управління кадрами на підприємстві необхідно вивчати особливості корпоративного творчого потенціалу персоналу, рівень його кваліфікації та професійних якостей, психологічного клімату в колективі тощо.

Для оцінювання окремих факторів впливу на систему управління персоналом підприємством, слід знати особливості, інтереси, навички, потреби, бажання та інші якості працівників.

Використовуючи інформацію обліку кадрів на підприємстві та результати спеціально проведених обстежень працівників, можна оцінити якісний склад персоналу, його професійні можливості та майбутні очікування. Це стосується таких ознак:

- статі працівників;

- віку працівників;

- їх сімейного стану;

- загального стажу роботи;

- стажу роботи на данному підприємстві;

- професійного досвіду працівника (стажу роботи за спеціальністю);

- комунікативних навичок працівників, їх вміння обмінюватись інформацією, її оточнювати та розвивати;

- наявності економічного способу мислення працівників, ступіню розуміння економічних досягнень і проблем підприємства;

- власних інтересів працівників, їх очікувань та планів на майбутнє;

- рівень готовності працівників брати на себе відповідальність, що регламентована функціями та повноваженнями їх діяльності;

- позитивних та негативних аспектів в роботі підприємства;

- аспектів функціонування підприємства, які необхідно змінювати.

Опитування необхідно здійсновати на основі розроблених анкет, що базуються на вищезазначених ознаках. Поряд з анкетуванням слід застосовувати інтерв’ювання. При визначенні ознак, їх конкретизації та з’ясуванні теоретичної їх природи необхідно використовувати праці вітчихняних та зарубіжних авторів [1, 5].

В процесі систематизації та обробки інформації слід застосовувати метод групувань та шкалу оцінювання, а при узагальненні інформації – узагальнюючі характеристики [2]. При виробленні, прийнятті управлінських рішень, а також їх оцінюванні – відповідні методи і моделі [3, 4].

Вибір конкретного методу оцінювання ефективності управління персоналом підприємства визначається цілим рядом критеріїв: витрати часу та фінансові витрати, кількість аналітиків, різноманітність показників, рівень об’єктивності, доступність використання, оперативність застосування, поширеність застосування, достовірність результатів [4].

Результати дослідження, зокрема визначення відповідних ознак, які необхідно покласти в основу анкет, будуть використані в подальшій науковій роботі при проведенні опитування працівників поліграфічній галузі та розробки відповідних рекомендацій для підвищення ефективності управління персоналом.

Література:

1. Балабанова Л. В., Сардак О. В. Б 2 0 Управління персоналом. Підручник.- К.: Центр учбової літератури, 2011. - 468 с.

2. Галицька Е.В. Використання статистичних класифікацій в аналізі явищ і процесів / Е.В. Галицька // Збірник наукових праць. Економіка: проблеми теорії та практики. – Вип.178. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2003. – С.231-238.

3. Гевко І.Б. Методи прийняття управлінських рішень: Підручник. – К.: Кондор, 2011. – 187 с.

4. Дудукало Г.О. Аналіз методів оцінювання ефективності управління діяльністю підприємства / Г. О. Дудукало. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http: www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=1031.

5. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшинз для всех и для каждого / Джон Честара; пер. с англ. Л.Бесковой. – М: ФАИР-ПРЕСС, 2007. – 336 с.