Акимов
Александр Михайлович,
старший
преподаватель кафедры педагогики и психологии ИПК и ППРО ОГПУ, г. Оренбург,
Россия
Программа «Сбор социального заказа» как один из механизмов структурирования
информационных потоков в системе непрерывного образования.
Аннотация
В статье рассматривается алгоритм сбора социального
заказа ИПК и ППРО ОГПУ в условиях внебюджетной деятельности. Дается
описательная характеристика on-line формы сбора социального заказа и условия реализации
программы.
Ключевые
слова: социальный заказ, виртуальный
кабинет, база данных, структурирование информационных потоков.
На современном этапе модернизации образования ведущей
тенденцией является индивидуализация
и персонализация обучения в системе
непрерывного образования. [1]
Институт повышения квалификации и профессиональной
переподготовки работников образования (в дальнейшем ИПКиППРО ОГПУ), являясь
структурным подразделением Оренбургского государственного педагогического университета,
осуществляет повышение квалификации и профессиональную переподготовку
педагогических и руководящих работников образования на внебюджетной основе,
заключает договора на образовательные услуги с групповым и индивидуальным
заказчиком и потребителем (муниципалитетом, командой ОУ, работником
образования). [2]
Социальный заказ от Министерства образования
Оренбургской области, муниципальных органов управления региона, образовательных
учреждений и индивидуальных потребителей является инструментом, определяющим
индивидуальные и групповые образовательные запросы педагогического сообщества. [3]
Основное назначение социального заказа состоит в соотнесении
образовательных возможностей института и образовательных притязаний всех
потребителей образовательных услуг.
В настоящее время работа
над формированием социального заказа автоматизирована в результате разработки и
внедрения локальной специализированной сетевой программы «Регистрация
слушателей». Она обеспечивает согласованную, исключающую дублирование, работу с
социальным заказом разных служб (методистов, учебной части, бухгалтерии), автоматизацию
многих операций.
Обеспечение локальной специализированной сетевой программы «Регистрация
слушателей» для формирования и обработки
социального заказа – функциональная обязанность Центра информационных и
диагностических технологий (ЦИДТ).
[4]
Одним из основных направлений деятельности ЦИДТ является
обработка социального заказа на образовательные услуги.
On-line форма сбора
социального заказа работает в двух режимах:
1)
в режиме виртуального
кабинета ИПК и ППРО ОГПУ (рис 1.):
Рис. 1. Виртуальный кабинет ИПК и ППРО
–
График мероприятий –
сроки выполнения этапов сбора социального заказа;
–
Коды курсов – перечень
образовательных услуг, их коды, краткая аннотация курсов;
–
Регистрация – внесение
данных педагогических и управленческих кадров ИПК и ППРО ОГПУ на повышение
квалификации на текущий год;
–
Социальный заказ - база
данных педагогических и управленческих кадров, заявленных на повышение
квалификации области на текущий год;
–
График курсов -
количество и состав групп обучения, сроки проведения курсов;
–
Синхронизация договоров
- синхронизация данных с локальной программой «Регистрация слушателей»;
–
Поиск – форма поиска,
фильтрации, сортировки данных;
–
Доска объявлений – оперативное
оповещение виртуальных районных (городских) кабинетов;
–
Регистрационное
соглашение – перечень рекомендаций при работе в виртуальном кабинете;
–
Формы договоров –
шаблоны документов (индивидуальный договор, договор с отделом образования и
др.);
–
База образовательных
учреждений – перечень официальных наименований образовательных учреждений
области;
–
Архив – база слушателей за
предыдущий учебный год.
2)
в режиме виртуальных
районных (городских) кабинетов (рис. 2).
Рис 2. Виртуальный районный (городской) кабинет
–
Доска объявлений –
сообщения от виртуального кабинета ИПК и ППРО ОГПУ, районных (городских)
кабинетов;
–
График мероприятий –
сроки выполнения этапов сбора социального заказа предложенные ИПК и ППРО ОГПУ;
–
Коды курсов – перечень
образовательных услуг, их коды, краткая аннотация курсов;
–
Регистрация – внесение
данных педагогических и управленческих кадров ИПК и ППРО ОГПУ на повышение
квалификации на текущий год;
–
Социальный заказ - база
данных педагогических и управленческих кадров, заявленных на повышение
квалификации области на текущий год;
–
Формы договоров –
шаблоны документов (индивидуальный договор, договор с отделом образования и
др.);
–
Регистрационное
соглашение – перечень рекомендаций при работе в виртуальном кабинете;
–
Архив – база слушателей за
предыдущий учебный год.
Алгоритм
сбора социального заказа
На первом этапе происходит определение сроков
мероприятий (сбор социального заказа, формирования графика курсовой подготовки,
подтверждение заявленных слушателей и т.д.) и предоставляется к рассмотрению в
виртуальных кабинетах в разделе «График мероприятий». Предлагается перечень
образовательных услуг в разделе «Коды курсов». Информация о предложенных
документах отражается на доске объявлений.
Второй этап - сбор данных о педагогических кадрах,
которым необходимо пройти курсы повышения квалификации в очередном учебном
году. Данные вносятся ответственным работником в личном виртуальном кабинете,
который есть в каждом районном (городском) отделе образования. Списки
формируются на очередной учебный год.
On-line форма «Регистрация»
имеет следующие поля: Код района, Код учреждения, Название учреждения, Фамилия,
имя, отчество, Дата рождения, Код курсов, Место проведения курсов, Заявленная
категория, Образование, Специальность по диплому, Должность
Для идентификации персоналий при работе с базой
наиболее важными позициями являются первые три столбца во избежание повторения
личных данных.
После заполнения в разделе «Социальный заказ» отображаемая
база имеет следующий вид (Таблица 1):
Таблица 1
Форма социального заказа
|
Образовательное учреждение |
Ф.И.О. |
Дата рождения |
Код курсов |
Сроки курсов |
Номер договора |
Подтверждение |
|
|
|
|
|
|
|
|
Последние три столбца на данном этапе не заполняются.
Ответственный за данную работу проводит следующие
действия с базой данных:
- формирование основного списка педагогических
работников на повышение квалификации на учебный год;
- добавление, замена педагогических работников на
повышение квалификации в случае необходимости;
- подтверждение списка групп педагогических работников
своего района непосредственно перед началом курсовой подготовки.
Третий этап - Формирование графика курсовой подготовки.
Заполненные данные в виртуальных кабинетах районных
(городских) управлениях формируют общую
базу данных педагогических
работников повышения квалификации на учебный год; доступ, к которой возможен в
виртуальном кабинете ИПК и ППРО ОГПУ.
На этом этапе программа предлагает автоматизированную
обработку количества заявленных слушателей, их комплектацию в группы по
дисциплинам, определяются сроки для каждой группы (Пример показан в таблице 2).
Таблица 2
График курсовой подготовки (фрагмент)
|
Код курсов |
Количество слушателей |
Количество групп |
Группа 1 |
Группа 2 |
Группа 3 |
Группа 4 |
Группа 5 |
|
2012А1Био |
87 |
4 |
30 |
30 |
30 |
27 |
|
|
2012А1Мат |
152 |
5 |
30 |
30 |
30 |
30 |
32 |
|
2012ПрРукФГОСООО |
120 |
4 |
30 |
30 |
30 |
30 |
|
|
… |
… |
|
|
|
|
|
|
В сроки, указанные в разделе «Сроки мероприятий», проходит
выбор сроков обучения. Группы формируются исходя из личных притязаний
педагогических и руководящих кадров в виртуальных районных (городских) кабинетах.
Далее происходит подтверждение списка слушателей, заявленных на обучение.
Возможны следующие варианты: «подтвержден», «замена». Эти данные вносятся в
виртуальных районных (городских) кабинетах.
Четвертый этап - Заключение договоров на слушателей
курсов.
Форма договора на повышение квалификации размещена и
доступна для скачивания в виртуальных районных (городских) кабинетах в разделе
«Формы договоров».
Договору, после подписания, присваивается номер в локальной
программе 1С «Регистрация слушателей». Информация о заключенных договорах
автоматически синхронизируется с информацией виртуальных кабинетов, что
позволяет в оперативном режиме ИПК и ППРО ОГПУ получать информацию. Отслеживается
этот процесс в разделе «Синхронизация договоров» в виртуальном кабинете ИПК и
ППРО ОГПУ.
Заключение договора способствует оперативной работе
бухгалтерии ИПК, районов (городов), образовательных учреждений т.к. позволяет
просчитывать финансовые движения.
При работе с программой «Сбор социального заказа»
можно выделить следующие качественные характеристики информационных процессов:
1) Достоверность информации.
Ответственный за данную работу сотрудник понимает
ответственность при заполнении базы данных. Заполненные поля должны
соответствовать паспортным данным, так как на их основании формируется
социальный заказ, а в дальнейшем договор, приказы, счета, выдается
удостоверение.
2) Полнота информации
Все поля регистрационной формы должны быть заполнены.
Программа устроена так, что не примет данные социального заказа слушателя, если
есть хотя бы одно не заполненное поле.
3) Своевременность данных
Социальный заказ формируется до сроков указанных в
разделе «График мероприятий». После формирования списков групп и сроков
проведения курсов дополнения не допускаются. Исключения составляют случаи
возможности количественного расширения групп или формирования новой группы.
4) Безопасность данных
База данных социального заказа содержит личные данные,
и для работы с ней используется защищенный канал связи, предоставляемый
региональным провайдером Оренбургской области. Доступ к личному кабинету
возможен при прохождении аутентификации в программе (ввод логина и пароля).
Права доступа выдаются заведующему районным (городским) методическим кабинетом.
В регистрационном соглашении отражены документы, с которыми необходимо
познакомится.
Персонализация социального заказа проявляется в учете
личных потребностей педагогов и руководителей области (в сроках обучения,
выбора вида курсовой подготовки, заказ курсов по требованию). Анализ и
обработка полученных данных позволяет сотрудникам ИПК и ППРО ОГПУ оперативно
корректировать, проводить мониторинг образовательных услуг.
Условия реализации программы
1.
При разработке программы были учтены технические возможности программы,
привлечены программисты, разработчики, определены примерные сроки создания
программы, проведен анализ подходящих баз данных, выбран Интернет сервер,
хостинг, безопасный канал связи.
2.
Виртуальные кабинеты проектировались, исходя из анализа деятельности
структур ИПК и ППРО ОГПУ (администрация, учебная часть, методическая служба,
профессорско-преподавательский состав, бухгалтерия), руководящих и
педагогических кадров городов, районов Оренбургской области и, исходя из этого,
был предложен востребованный набор документов (график мероприятий, коды курсов,
график курсов, регистрационное соглашение, формы договоров).
3.
При внедрении программы стала возможной оперативность действий (доска
объявлений, социальный заказ, подтверждение слушателей) и своевременное реагирование
на уточнение персональных данных повышения квалификации работников образования
(график курсов)
4.
Сервисы (регистрация, социальный заказ) и документы (график
мероприятий, коды курсов, график курсов, регистрационное соглашение, формы
договоров) собраны в одном месте в сети (виртуальные кабинеты), что позволяет
оптимизировать информационные потоки и структурировать информационные базы
В
результате:
-
потребитель, имеет
возможность выбора сроков курсовой
подготовки, видов дополнительных профессиональных программ;
-
ИПК и ППРО ОГПУ,
имеет выверенный, поименный,
подтвержденный список слушателей, оперативно взаимодействует с органами
управления образованием районов (городов) области, получает своевременную
информацию;
-
Районные (городские) методические кабинеты имеют возможность формировать социальный заказ,
оперативно взаимодействуют с ИПК и ППРО ОГПУ
Использование программы «Сбор
социального заказа» рационализирует
использование человеческого, временного, информационного,
технологического ресурсов.
Литература
1.
Персонифицированная модель повышения квалификации работников
образования в современных социально-экономических условиях: колл. монография /
под ред. Н.К.Зотовой. – М.: ФЛИНТА : Наука, 2012. – 342 с.
2.
Положение об институте
повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования
Оренбургского государственного педагогического университета. – Режим доступа: http://www.orenipk.ru/NormDoc/poloj_o_ipk.doc
3. Положение о маркетинговой деятельности ИПК и ППРО ОГПУ.
– Режим доступа: http://www.orenipk.ru/NormDoc/poloj_o_mark_deyat.doc
4. Положение о Центре информационных и
диагностических технологий. – Режим
доступа: http://www.orenipk.ru/NormDoc/poloj_o_inf.doc
