Конструктивные технологии педагогического сопровождения дистанционного обучения студентов в университетах России

Ирхина И.В., доктор педагогических наук, профессор

Беседина О.А., аспирант

Национальный исследовательский университет «БелГУ»

*Статья выполнена при финансовой поддержке гранта департамента образования, культуры и молодежной политики Белгородской области для ученых области по основным направлениям развития профессионального образования региона

Несмотря на значительный отечественный и зарубежный опыт реализации дистанционного обучения (ДО), все еще сохраняется ряд вопросов организационного, педагогического характера, требующих дальнейшего обсуждения и решения. Одним из таких вопросов является организация педагогического сопровождения (ПС), как целостной системы, базисом которой является целенаправленное, специально организованное интерактивное взаимодействие обучаемого и обучающегося, направленное на оказание своевременной, квалифицированной поддержки, помощи студенту вуза на протяжении всего учебного процесса.

Изучение опыта организации ДО студентов ведущих вузов России позволил выявить конструктивные технологии ПС студентов, среди которых выделяются технологии диагностики и адаптации, направленные на выявление индивидуальных особенностей обучающихся. Учет полученной информации о студенте «на входе» в университетах России направлен на повышение эффективности системы ПС ДО, т.е. обеспечения качественной поддержки каждого студента и процесса обучения в целом. Интересен опыт использования регистрационной формы, которая заполняется при поступлении абитуриента; анкетирования в режиме on /off line (создание «портрета» потребителя образовательных услуг); организации «кафе»/ «студенческой гостиной» на сайте в Интернете (знакомство членов группы, дальнейшее обеспечение взаимодействия «студент – студент»); тестирования уровня остаточных знаний; контактов педагога с обучающимися (личные встречи, интервью, собеседование, беседа по телефону) и др. Например, в практике Международного института менеджмента ЛИНК (МИМ ЛИНК) доказала свою эффективность диагностика, заключающаяся в создании коллективного портрета группы, и проведение неформального интервью и др. Технология создания коллективного портрета группы применяется на первом очном занятии, когда каждый обучающийся ассоциирует себя с неким символом /предметом и изображает его на плакате /доске, а также указывает личную информацию, имеющиеся практические умения и навыки. Неформальное интервью проводится как очно, так и дистанционно: студенты работают в парах, интервьюируя друг друга, затем представляют партнера группе [3].

Технологии адаптации системы ПС ДО в ведущих университетах России нацелены на создание условий «акклиматизации» обучающегося к условиям среды ДО, т.е. максимальную подготовку к процессу обучения. Это связано с тем, что студент ДО сталкивается с определенными сложностям (неподготовленность к работе в среде ДО, увеличение объема самостоятельной работы, недостаточность непосредственной обратной связи с преподавателем, нехватка навыков обращения со средствами ИКТ и др.) и психологическими барьерами (страх, стеснение, неуверенность в себе из-за отсутствия /длительного перерыва в учебе, возраста, чувство изолированности) [1, 3, 4].

В отечественной практике технологии адаптации реализуются перед тем, как студенты непосредственно приступают к обучению, т.е. в период установочной сессии. Изучение системы ПС ДО в университетах России позволило выделить в технологии адаптации ряд действий: непосредственное знакомство обучающегося не только с преподавателем, но и другими студентами, обмен контактной и иной информацией; введение в среду ДО: ознакомление с особенностями ДО, образовательным учреждением и другими субъектами системы ПС ДО (методистами, библиотекарями, специалистами технической поддержки), организацией и структурой курса обучения, предоставление доступа к ресурсам курса обучения и др. Например, в Томском государственном университете систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) в период установочной сессии введена процедура самостоятельного изучения теоретического материала курса «Технология дистанционного обучения» с последующим итоговым тестом. Данный курс содержит информацию об особенностях ДО, факультете ДО вуза, программном обеспечении и др. Следует подчеркнуть, что прохождение данного курса является обязательным для всех студентов и только после успешного выполнения теста студенту автоматически становятся доступны ресурсы сайта факультета ДО ТУСУР [5]; информирование о способах доставки учебных материалов, технической поддержке, предоставляемой образовательным учреждением, необходимом оборудовании и уровне подготовки обучающегося в области ИКТ и др. Так, в Челябинском государственном университете на сайте института информационных технологий представлена информация о том, что необходимо студенту в процессе обучения: персональный компьютер, доступ в Интернет (скорость не ниже 128 кбит/с), ящик электронной почты, средства воспроизведения и записи звука (колонки, микрофон, аудиогарнитура), навыки работы в сети Интернет [2].

Кроме этого, в университетах России технологии адаптации системы ПС ДО реализуются посредством раздела «Часто задаваемые вопросы» (права студента, распорядок и расписание, методы обучения и др.). Обучающемуся также предоставляется возможность обратиться в службу поддержки по вопросам, не входящим в этот перечень.

Вышесказанное ориентирует на то, что посредством технологий «входа» системы ПС ДО в университетах России создается основа для вовлечения студента в процесс обучения, а также снижения рисков, связанных с академической неуспеваемостью и отчислением, «отсевом» по личным и иным причинам.

Литература:

1. Змеев, С. И. Андрагогика: основы теории, истории и технологии обучения взрослых / С. И. Змеев. – М.: ПЕР СЭ, 2007. –272 с.

2. Организация дистанционного обучения. Челябинский государственный университет: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.csu.ru/main.asp?method=GetPage&p=1586&redir=1153. 2012

3. Основы деятельности тьютора в системе дистанционного образования: специализированный учебный курс / С. А. Щенников, А. Г. Теслинов, А. Г. Чернявская и др. – 2-е изд., испр. – М. : Дрофа, 2006. – 591 с.

4. Теория и практика дистанционного обучения: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева; Под ред. Е.С. Полат. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 416 с.

5. Факультет дистанционного обучения Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fdo.tusur.ru/?1002. 2012