Григурко Олексій Миколайович

Державний ВУЗ "Національний гірничий університет", Україна

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ
БЕЗПЕКИ ІНТЕГРАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
КОМПАНІЇ В СЕРЕДОВИЩЕ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ

В статті визначені поняття електронний бізнес, архітек-
туру електронного бізнесу, розглянуто питання інтеграції біз-
нес-процесів компанії в середовище електронного бізнесу на сьогоднішній
день і на перспективу, представлені технології забезпечення інфор-
мационной безпеки в процесі інтеграції: криптографія та її
методи, а саме, шифрування, цифровий підпис, сертифікат;
протокол SSL і стандарт SET.

ВСТУП

В даний час, коли Інтернет став невід'ємною частиною бізнесу, спілкування, відпочинку людей і місцем роботи з великою кількістю різноманітної інформації, компанії створюють свої Інтернет сайти магазини та інші системи в Інтернеті, для того щоб пользователи могли дізнатися про компанії, познайомитися з її основними доцільями, завданнями, переліком наданих послуг.

БЕЗПЕКА БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ

Формується новий економічний простір – новий ринок, або Інтернет-ринок, як система нових економічних відноний. Як і на будь якому ринку, на Інтернет ринку неможливо обійтися без реклами, без цього компанія просто не витримає зростаючої з кожним днем конкуренції. Все більше користувачів щодня підключається до «Всесвітньої павутини», у зв'язку з цим зростає як число покупців, так і число «продавців». У зв'язку із зростаючою комьютеризацией та «інтернетизації» суспільства, стало використання web-сайтів для компаній, які за допомогою Інтернет надавали цікавить користувача інформацію і дозволяли вирішувати питання, що цікавлять його проблеми. Кількістьство компаній, що пропонують послуги через Інтернет збільшується з геометричною прогресією, що створює високу конкуренцію в даній сфері бізнесу. В цих умовах контентна оптимізація web-сайтів стає найбільш актуальною проблемою, чим швидше пользователь знайде web-сайт відповідає запитам користувача, тимбільше ймовірність того, що він придбає продукцію.

Реклама в Інтернет стала однією зі складових системи підвищення ефективності роботи підприємства. Актуальність проведення рекламних компаній в Інтернет з кожним днем стає все більш очевидною. Результати останніх досліджень показали, що використання Internet-технологій може принести реальну економію і прибуток, оскільки реклама в Інтернет, що підтверджує дослідження, перевершує по дієвості радіоі телевізійну рекламу. Наявність корпоративного сайту для компанії, пропонує свої послуги не тільки на місцевому рівні, але і на региональном виглядає не просто цікавим бонусом, а просто необхідністю. Це можливість розповісти про себе, продемонструвати свої послуги та пропозиції, не роблячи при цьому, практично, будь-яких особливих зусиль. Кількість зацікавлених клієнтів буде зростати, а для постійних клієнтів, сайт – це оптимальний спосіб відстеження новин компанії, появаня нових послуг і комерційних пропозицій. Корпоративний сайт – необхідний інструмент успішного бізнесу будь-якої компанії. При це електронний бізнес дозволяє якісно перетворити всі бізнес-процеси, а саме:

- підвищити ефективність просування товару/послуг на ринок
(доведення інформації до потенційних клієнтів, залучення уваги до пропонованих товарів і до самої компанії, дозволяє швидко інформувати партнерів і клієнтів про продукти і послугах);
- підвищити оперативність інформаційного обслуговування користувачів (безперервне цілодобове інформаційне обслуговування, оперативність отримання інформації, особливо при міжнародних операціях);

- знизити ціни (позбутися від надлишків і скоротити накладні витрати пов'язані з обміном інформацією, за рахунок використання більш дешевих засобів комунікацій);

- розширити географічну сферу інформаційного обслуговування;
- створювати альтернативні канали продажів, наприклад, через електронний магазин на корпоративному сайті;

Компанія буде ефективно розвиватися, якщо її внутрішня організація прозора і дозволяє на всіх рівнях управління – стратегічному, тактичному і оперативному - бачити розвиток і взаємодія всіх бізнес-процесів. Компанії мають гігантське премайно, якщо вибудовують організаційну структуру виртуаль, а потім заповнюють її реальними ресурсами, якщо всі процеси автоматизовані і їх виконання не залежить від конкретного сотрудника, тобто виключено вплив «людина-проект», якщо ефективно організована оперативна робота і не вітаються авральні сітуації.

ВИСНОВОК

Таким чином, середовище електронного бізнесу є не тільки зовнішньою оболонкою для процесів продажу, купівлі, маркетингу, але і однією з найважливіших складових, яка пов'язує відносини в рамках ділових процесів всередині компанії, і відносини з зовнішньої середовищем. Реалізація цих процесів з технологічної точки зору з використанням середовища інтернет можлива і відносно не складна.

Перелік літератури:

1. Зайцева Е.В. Основы электронного бизнеса: Учебное по-

собие для специальности 080503./ Е.В.Зайцева – Киев: кафедра ТУ, ТУ-

СУР, 2012. – 263 с.

2. Нил Бакманн Доклад на конференции "Перспективы

использования интернет-технологий в бизнесе", 26 октября 2013 г.,