Психологія /10. Психологія праці

К.психол.н. Болотнікова І.В.

Інститут психології ім. Г.С.Костюка НАПН України

Професійно важливі якості працівника профспілкових організацій

У методичних рекомендаціях для профспілкового активу та у Законі України «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності» [3] визначено такі професійно важливі якості профспілкового працівника.

Бажання навчатися. Нові ситуації сприймайте не як загрозу, а як завдання, з яким треба впоратися.

Організаційні здібності. Їх можна розвинути. Порівняйте досвід і навички організаційної роботи, які Ви як профспілковий активіст мали на початку Вашої діяльності, та нинішні Ваші навички і досвід.

Вміння вести діалог з адміністрацією та відстоювати власну думку.

Вміння відчувати людину. Терпимість до людських недоліків. Краще, якщо люди Вам подобаються, але навіть коли це не так, то Ви можете навчитися розуміти їх і бути до них терпимим.

Високі моральні якості. Щирість, чесність і цілеспрямованість можна в собі виховати. Щоразу, коли Ви "робите праве діло" і робити його Вам подобається, Ви надихаєте себе на наступну таку справу.

Неегоїстичність. Вірте людям, які на це заслуговують.

Бажання співпрацювати. Завжди робити лише по-своему неможливо. Люди, які перетворюють кожне питания на справу принципу, ніколи не досягнуть компромісу.

Здатність надихати інших людей на якнайкращу роботу. Навчіться бачити те, що змушує людей працювати найстаранніше.

Творча фантазія. Старі методи не завжди найкращі. Як правило, люди, які не впевнені в собі, побоюються нових ідей.

Розуміння різниці між лідером та командиром (або адміністратором). Чим більше Ви керуєте людьми, тим менше вони здатні діяти самостійно. Люди не хочуть, щоб ними керували, вони бажають, аби хтось був у них лідером: тобто йшов попереду і вказував шлях до мети.

Відданість роботі. Треба бути переконаним у важливості справи, яку робиш.

Бажання діяти і відвага. Іноді страх зробити щось неправильно може паралізувати бажання діяти. Примиріться з тим, що приймете багато неправильних рішень. Якщо Ви зовсім не будете діяти, то критикуватимуть ще сильніше. Бажання діяти и відвага - це складові частини лідерства.

Перспективність мислення. Не живіть лише проблемами сьогодення.

Широта мислення. Думайте не лише про свое відношення до профспілки, але и про цілу Вашу організацію, про справи навколо всієї організації.

Уміння впливати на тих, на кого Ваші повноваження формально не поширюються. Лідер, коли він здатен вийти поза межі своїх формальних повноважень, може об'єднати ті розрізнені групи, які для вирішення тієї чи іншої проблеми повинни працювати разом.

Уміння поводитися дипломатично. Будьте готові до того, що інколи доводиться шукати вихід з ситуацій, коли різні групи висувають діаметрально протилежні вимоги.

Готовність вносити зміни. Лідери повинні змінювати види профспілкової діяльності та (чи) її структуру.

Чуйність, людяність, увага до людини. Здатність своєчасно прийти на допомогу».

Таким чином, ми бачимо, що найбільш цінними професійно важливими якостями для профспілкових кадрів є поєднання сильного, стійкого характеру з суспільною спрямованістю [1]. Важливі для них і такі якості, як чуйність, тактовність, стриманість, скромність, відповідальне ставлення до справи і т. ін. Але навіть володіючи всіма цими якостями, профспілковий працівник не зможе успішно виконати власні завдання, якщо він не вміє розбиратися в людях. А розпізнати характер людини - не проста справа. На роботі вона може виглядати тактовною, вихованою, а вдома, в сім'ї - бути деспотом, грубим і дратівливим. Вивчення психологічних властивостей і особливостей характеру вимагає часу, уваги і систематичності. Це важливо враховувати як в роботі з людьми, так і при підборі і розстановці кадрів [2]. Передбачити, як поведеться людина в тій чи іншій обстановці, у взаєминах з людьми, в колективі, профспілковому працівникові може певною мірою допомогти знання темпераменту людини. Справа в тому, що індивідуальні особливості психіки досить стійкі і утворюють своєрідний психологічний фундамент для формування особливостей особистості, властивих тільки даному індивідууму.

У вивченні людей, підборі і розстановці кадрів необхідно також враховувати здібності особистості, схильність до успішного виконання людиною її обов'язків, роботи. З урахуванням специфіки профспілкової діяльності профспілкові кадри та актив повинні володіти організаторськими і педагогічними здібностями. Організаторські здібності включають: здатність «заражати» своєю енергією інших людей, активізувати їхні вміння, знайти найкраще застосування кожній людині з урахуванням її індивідуальних особливостей; комунікативність, здатність швидко встановлювати контакти з людьми, впливати на них, вміння швидко і точно оцінювати сформовану ситуацію і знаходити її правильне рішення (гнучкість розуму, практична кмітливість). Але профспілковий працівник - не тільки організатор, він - вихователь, і тому в нього повинні бути і педагогічні здібності. До них відносяться: комунікативні властивості, які складають один з головних компонентів організаторських здібностей (хороший вихователь, як правило, і хороший організатор); здатність переконувати і навіювати, що залежить від особистісної переконаності профспілкового працівника, його освіченості, розвиненості мислення та інших особистісних якостей [5].

Професійна діяльність профспілкового робітника спирається також на соціально-психологічні властивості особистості. До соціально-психологічних відносять властивості: а) пов'язані з соціальною поведінкою і позицією особистості (громадська активність, схильність до «авторитарного» або «демократичному» стилю керівництва і т. п.), б) формуються в процесі взаємодії людей в колективі (контактність, довіра і т. п.), в) забезпечують розвиток особистості і застосування її соціальних здібностей (соціальне сприйняття, уяву та інтелект) [4].

Соціальне сприйняття - це вміння розуміти інших, ставитися до кожної людини уважно, привертати до себе людей (останню властивість називають іноді «соціальною привабливістю»). Соціальна уява характеризується вмінням ставити себе на місце іншої людини, представляти, як би ти сам відчував і вів себе в тій чи іншій ситуації. Соціальний інтелект - здатність розуміти складні відносини і залежності Необхідно розуміти людей, «ставити себе на їх місце», вміти регулювати взаємини в колективі. А для цього потрібно відчувати настрої людей, вивчати громадську думку, чуйно реагувати на будь-які зміни в морально-психологічному кліматі колективу, правильно оцінювати характер міжособистісних стосунків. Аналіз психологічної структури особистості профспілкового лідера доводить, наскільки вона складна і багатогранна, що підкреслює важливість і необхідність вивчення та врахування психологічних властивостей і здібностей людей у діяльності профспілкових організацій, у підборі і розстановці кадрів.

Література

1. Душков Б.А., Купов Д.И. Социально-психологические и педагогические основы профсоюзной работы в трудовом коллективе / Б.А.Душков, Д.И. Купов. – М.: Профиздат, 1990. – 224с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. / А.П. Егоршин. – М., 2001. – 265 с.

3. Закон України «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності». – К.: «Профінформ» ФПУ, 2007. – 36с.

4. Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкции / Э.Ф.Зеер. – М., 2005. – 240 с.

5. Идинов А. А. Самореализация личности в непроизводственной сфере общества (онтологический и гносеологический анализ) : дис .… канд. филос. наук : 09.00.01 / Идинов Анварбек Айыпович. – Фрунзе, 1990 – 171 с.