Мальована Н.М

Криворізький факультет Запорізького Національного Університету

Сучасні методи просування промислових товарів на ринок

Сучасна фірма управляє складною системою маркетингових комунікацій. Сама вона та її посередники підтримують комунікації зі своїми споживачами і різними контактними аудиторіями. Споживачі займаються усною комунікацією у вигляді чутки і чуток один з одним і іншими контактними аудиторіями. І одночасно кожна група підтримує комунікаційний зворотний зв'язок зі всіма останніми. Просування товару- це будь-яка форма повідомлень, які використовує підприємство для інформування, переконування споживачів чи нагадування їм про свої вироби, послуги, образи, ідеї тощо.

Механізм просування – це певний спосіб організації комунікаційної політики підприємства, що містить всі необхідні елементи для вирішення його маркетингових задач. Він включає сукупність стратегій, програм, прийомів, методик, процедур і рішень.

Розрізняють такі основні елементи реалізації процесу просування товару:

1. відправник; 2. кодування; 3. звернення; 4. засоби поширення інформації;

5. декодування; 6. одержува; 7. реакція одержувача ; 8. зворотний зв'язок.

Є п’ять етапів процесу просування: 1. визначення цілей просування;

2. оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування; 3. Розробка стратегії просування, на цьому етапі відповідно до визначених цілей розробляється стратегія просування; 4. складання та розподіл бюджету просування; 5.оцінювання комплексу просування.

Процес планування елементів комплексу стимулювання збуту складається з трьох частин: 1 визначення мети і завдань просування; 2. формування засобів впливу на споживачів; 3. розрахунок бюджету просування товарів. Усвоїй програмі маркетингових комунікацій підприємство може використовувати один або кілька основних методів просування товару.

Персональний продаж — це індивідуальне усне пропонування товару під час бесіди з конкретним споживачем з метою здійснення акту купівлі-продажу.

Товарна реклама: це довільна, оплачена спонсором форма неперсонального звернення до потенційних покупців з метою їх переконання придбати товари; це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, що поширюється в будь-якій формі і в будь-який спосіб з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку .

Стимулювання продажу означає використання переконливих заохочувальних заходів з метою привернути увагу потенційних покупців і викликати позитивну реакцію споживачів на запропонований підприємством товар.

Паблік рилейшнз — діяльність, спрямована на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та громадськістю.

Паблісіті — неособисте стимулювання попиту на товар чи діяльність, пов'язана з розміщенням комерційно важливої інформації у виданнях, або організація презентацій на радіо, телебаченні.

Підприємству слід самому вибрати дієві канали комунікації. В цілому комунікаційні канали бувають двох видів: 1) канали особистої комунікації;

2) канали неособистої комунікації.

Канали особистої коммукации. У каналі особистої комунікації беруть участь двоє або більш за осіб, що безпосередньо спілкуються один з одним. Це може бути спілкування лицем до лиця, спілкування однієї особи з аудиторією, спілкування по телефону, за допомогою телебачення і навіть за допомогою особистого листування поштою. Для стимулювання роботи каналів особистого впливу в свою користь фірма може зробити ряд кроків. Вона може:

1) виявити впливових осіб і впливові організації і сосредоточить додаткові зусилля на їх обробці; 2) створити лідерів думок, забезпечуючи певних осіб товаром на пільгових умовах; 3) цілеспрямовано попрацювати з місцевими впливовими фігурами; 4) використовувати впливових осіб в рекламі рекомендаційного свідка; 5) створити рекламу, що володіє великою «цінністю як тема для розмов».

Цільова аудиторія комплексу маркетингових комунікацій підприємства - це нинішні та потенційні покупці його товару чи послуги, тому необхідно знати якомога більше про їхню поведінку, систему цінностей, звички, мотивації. Це дає змогу належно спрямувати інформацію, отримати бажану зворотну реакцію. Вибираючи засоби впливу, необхідно брати до уваги такі моменти.

1. На яку групу споживачів спрямовано маркетингову комунікацію. 2. Етап життєвого циклу продукції. 3. Характеристика продукту. 4. Стратегія каналу розподілу. 5. Географічне розміщення споживачів. 6. Процес прийняття рішень про купівлю.

Як свідчить практика, традиційний маркетинг сьогодні вже не є достатньо ефективним. Невдачі, котрими супроводжується вихід нових продуктів на ринок, трапляються занадто часто і носять катастрофічний характер. Рекламні компанії у своїй більшості не формують у свідомості споживачів ніяких особливих, унікальних характеристик товарів та послуг. Ось чому для українського виробника актуальними стають поняття бренду і PR-технологій.

В умовах ринкових відносин, коли кожен переслідує лише власні інтереси і цілі, важливим стає питання довіри: партнерів по бізнесу, постачальників, а найголовніше – довіри клієнтів. Це являється запорукою успішної діяльності у будь-якій сфері, а зокрема на ринку, де постійні і надійні зв’язки складають основу успішного бізнесу. Аристотель, зокрема, вважав, що переконати аудиторію можна лише завоювавши її симпатію і довіру.

Література:

Святненко В.Ю. Промисловий маркетинг: Навч. Посібник.- К.: МАУП, 2001,-264с.

Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. — К.: Вища шк., 1994.

Попов Є.В. Теорія маркетингового дослідження. Єкатеринбург: Изд-во УГТУ. 1998. 200с.