Философия/4.Философия культуры

Скрипник Є.М., Осипенко І.О.

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича, Україна

Бібліотеки в соціальних мережах

Соціальна мережа – це інтерактивний багатокористувацький веб-сайт, та контент якого наповнюється самими учасниками мережі, соціальна структура, утворена індивідами або організаціями. Вона відображає різноманітні зв'язки між ними через різноманітні соціальні взаємовідносини, починаючи з випадкових знайомств і закінчуючи тісними родинними зв'язками. Тобто, це спільнота людей, об’єднаних однаковими інтересами, уподобаннями або тих, що мають інші причини для безпосереднього спілкування між собою. Соціальними мережами називають також інтернет-програми, які допомагають друзям, бізнес-партнерам або іншим особам спілкуватись та встановлювати зв'язки між собою використовуючи набір інструментів

Це поняття зараз дуже широко застосовується серед користувачів мережі Інтернет. Соціальна мережа в Інтернеті – це віртуальна мережа, яка є засобом забезпечення сервісів, пов'язаних з встановленням зв’язків між його користувачами, а також різними користувачами і відповідними їх інтересам інформаційними ресурсами, встановленими на сайтах глобальної мережі. Для того, щоб утримати свої позиції в сучасному інформаційному просторі, створити комфортні умови для своїх користувачів, піднести рівень їх обслуговування, університетські бібліотеки почали долучатися до соціальних мереж. Сьогодні дедалі більше бібліотек створює свої сторінки в соціальних мережах. Зокрема, більшість бібліотечних установ представлені у Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr, Folk, Blogspot, Orkut, «ВКонтакте», Google+ та ін.

Серед фаворитів бібліотек у соціальних мережах, являються дві мережі «Facebook» і «ВКонтакте» [4]. Рівень їх популярності досить високий, вони надають користувачам доволі зручний в управлінні інтерфейс, забезпечують достатню швидкість для отримання необхідної інформації. Експерти відзначають високу динаміку проникнення соціальних мереж у життя українців. За даними дослідження Universal McCann, 81 % українських інтернет-користувачів зареєстровані сьогодні як мінімум в одній соцмережі [3]. На веб-сторінках університетських бібліотек у соціальних мережах найчастіше розміщені: фото бібліотеки; відомості про контакти, години роботи; відео про бібліотеку та напрями її діяльності; календар бібліотечних подій, виставки та ін.; онлайн-опитування користувачів щодо послуг,які надаються бібліотекою; інформація про нові надходження літератури ,фонди, каталоги; посилання на популярні бази даних та інші електроні ресурси.

Це переконує в тому, що інструменти соціальних мереж допомагають доносити інформацію до користувачів у дуже зручний спосіб, а також рекламувати діяльність бібліотеки [1]. Присутність бібліотеки в соціальних мережах вже не мода, а необхідність. Соціальні мережі дозволяють спілкуватися з користувачами у звичному для них середовищі. У бібліотеки з’являється можливість заявити про себе величезній аудиторії. Групи і сторінки в соціальних мережах дозволяють залучити користувачів до діяльності бібліотеки, дають можливість швидко встановити неформальний контакт.

Представництво бібліотеки в соціальних мережах дає прекрасну можливість швидко інформувати велику аудиторію про нові видання, заходи, події та ін. Бібліотека може оперативно дізнатися думку користувачів з приводу акцій, які вона проводить або змін режиму роботи, з’ясувати їхні інтереси, смаки та побажання [2]. В такому разі, у сучасних бібліотек з’явився ще один канал для повідомлень про її діяльність і ресурси, важливих бібліотечних події, обміну корисною інформацією, проведення анкетування, розміщення презентацій або відеороликів про бібліотеку та ін.

У перспективі соціальні мережі можна використовувати як платформу для організації та обговорення бібліотечних проектів. Прикладом тут може слугувати Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського, зокрема її Служба інформаційно-аналітичного забезпечення, яка організовує обговорення наукових праць співробітників на базі сервісу LiveJournal [5, с. 197].

Отже, сучасна бібліотека має бути представлена в кількох соцмережах. Лише спільними зусиллями з основним сайтом бібліотеки вони зможуть досягти бажаного рівня трафіку. Це збільшить помітність установи як в Інтернеті, так і в суспільстві. Будь-яка соціальна мережа для бібліотеки – це додатковий ресурс для реклами бібліотеки, її стратегії, сегмента послуг, платформа для організації різних бібліотечних проектів, можливість заявити про себе та «завоювати» користувацьку аудиторію. Соціальні мережі дають змогу своєчасно інформувати про діяльність бібліотеки (конференції, презентації, виставки). Можливість безпосередньо спілкуватися з колегами, читачами (реальними і потенційними), оперативно дізнаватися про думку користувачів, їх побажання, ідеї, зауваження.

Литература:

1. Бібліотеки та інформаційні центри України [Електронний ресурс]. – Режим доступу :http://archive.nbuv.gov.ua/portal/libukr.html – Назва з екрана.

2. Українська соціальна мережа для науковців [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.hurtom.com/portal/19643/українська-соціальна-мережа для-наук – Назва з екрана.

3. Бондаренко Т. О. Популяризація науки у вітчизняному медіа-просторі [Електронний ресурс] / Т. О.Бондаренко. -Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum.Dtr_sk/2012_1/files/SC112_06.pdf

4. Остапенко Г. Формат комунікаційного середовища студентів КНУКіМ у мережі Інтернет : соціологічне опитування / Галина Остапенко // Вісн. Кн. палати. – 2013. – № 4. – С. 1–5

5. Вітушко Н. Поширення інформаційно-аналітичних продуктів бібліотек за допомогою соціальних мереж / Наталія Вітушко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – К., 2013. – Вип. 35. – С. 196–202.