Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

Д.е.н., професор Тараненко І.В., магістр Логвіненко М. В.

Університет імені Альфреда Нобеля

НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ОПТОВОЇ ТОРГІВЛІ

Історичний процес розвитку товарного господарства сприяв відокремленню сфери обігу і виділенню в ній посередницьких галузей – оптової і роздрібної торгівлі. Оптова торгівля передує роздрібній, в результаті оптового продажу товари не переходять в сферу особистого споживання, вони або надходять в виробниче споживання, або придбаються роздрібною торгівлею для реалізації населенню. Таким чином, оптовий товарообіг являє собою сукупний обсяг продажу товарів виробничими і торговими підприємствами, а також посередниками іншим підприємствам і юридичним особам для наступної реалізації населенню або для виробничого споживання [1].

Оптова торгівля здійснюється через:

- оптові бази, які є основними господарськими одиницями оптового підприємства, здійснюють оптові закупки і продаж товарів та надають торгові послуги підприємствам та організаціям роздрібної торгівлі, іншим суб'єктам підприємницької діяльності;

- товарні склади (приміщення), які спеціально призначені для зберігання і переробки товарних запасів;

- склади-магазини, які мають функціональну площу для зберігання і продажу великогабаритних товарів [2].

Досліджено діяльність оптової бази – ПП «Пароход П.М.», який здійснює комерційну діяльність через склад продуктів харчування оптового продажу в м. Дніпро. Підприємство було засновано в 2003 р. з метою розвитку сучасної високоефективної системи обслуговування населення у сфері торгівлі.

Оптова торгівля ведеться за такими групами товарів: кондитерська продукція, молочна продукція, бакалія, гастрономія, хлібобулочна продукція.

В ПП «Пароход П. М.» маркетингові заходи проводяться хаотично, не плануються належним чином і тому недостатньо ефективні. Слід вважати, що така ситуація обумовлена незадовільною організацією маркетингової діяльності, яка закликана вирішувати вищевикладені задачі. Тобто одним із першочергових завдань є удосконалення маркетингової діяльності.

На замовлення ПП «Пароход П.М.» авторами дослідження проведено аналіз маркетингового середовища підприємства та зроблено SWOT аналіз. Для того, щоб збільшити обсяг продажів та прибуток ПП «Пароход П.М.», рекомендовано розробити й запровадити стратегію інтенсивного зростання. Згідно з матрицею І. Ансоффа доцільно поєднати стратегію глибокого проникнення на ринок – збільшення продажів старих товарів на старих ринках з стратегією розвитку ринку – збільшення продажів старих товарів на нових ринках. Розглянемо ці стратегії та можливості їх використання ПП «Пароход П.М.» більш детально.

Стратегія глибокого проникнення на ринок полягає в пошуку підприємством шляхів збільшення збуту своїх товарів на вже освоєних ринках за допомогою більш агресивного маркетингу. Збільшуються обсяги продажу, частки ринку та прибуток на існуючих ринках за рахунок існуючих товарів.

Способи реалізації стратегії (досягнення мети):

– розширення ринкової частки шляхом залучення нових споживачів (клієнтів) на ринку, що існує, підвищення лояльності споживачів;

– збільшення обсягу покупок і частоти покупок товару.

Для цього можуть використовуватися такі інструменти: реклама, стимулювання збуту (у т.ч. програми лояльності – дисконтні картки для постійних клієнтів, бонуси, подарунки та ін.), гнучка цінова політика (зниження цін, скидки тощо), підвищення рівня сервісу. Збільшення доходу і прибутку фірми при виборі стратегії глибокого проникнення на ринок досягається за рахунок розширення частки ринку. Ризики при цьому мінімальні, оскільки підприємство має справу з добре знайомим ринком і товаром.

Стратегія розвитку ринку має на увазі, що підприємство виходить в нові ринкові сегменти або на нові географічні ринки з існуючим товаром. Мета стратегії - збільшити обсяги продажів за рахунок виходу з існуючим товаром на нові ринки (ринкові сегменти).

Було проведене пошукове дослідження потенційних клієнтів у визначених нових сегментах ринку (заклади харчування). Дослідження грунтувалось на роботі з базами даних про підприємства м. Дніпро, здійсненні попереднього відбору підприємств – потенційних клієнтів та подальшому обході цих підприємств, візуальному огляді кожного підприємства і занесенні інформації в картку, а також проводилась фіксація відомостей про підприємців.

В результаті пошукового дослідження була визначена типологія потенційних закупівельників продуктів харчування: кафе; заклад швидкого харчування; павільйон, який торгує готовими продуктами харчування; намет; заклад харчування на підприємстві промисловості та виявлено 13 підприємств, найбільш перспективних з т.з. укладення договорів на постачання їм продуктів харчування. Після цього було проведено маркетингове дослідження уподобань потенційних споживачів і укладено договори з 5 підприємствами. Завдяки цим договорам збільшаться обсяги продажу на довгостроковий період. ПП «Пароход П.М.» рекомендовано кожен рік заключати договори поставок мінімум з трьома закладами харчування. Зробити висновок, що за рахунок запропонованих маркетингових заходів у процесі реалізації стратегії інтенсивного зростання протягом 2017-2019 рр. обсяг продажів ПП «Пароход П.М.» буде зростати таким чином: в 2017 р. зростання становитиме 31,7%; в 2018 р. 21,5%, в 2019 р. 18,1%.

ЛІТЕРАТУРА

1. Шевеленко С.Д., Федів І.І. Підприємство і підприємницька діяльність: підручник / С.Д. Шевеленко – К.: Дельта, 2012.– 512с.

2. Зозульов О.В. Аналіз ставлення споживачів до торговельної марки: огляд сучасних теорій і підходів // О.В. Зозульов "Маркетинг в Україні". – 2010.– № 1. – 44-45с.