Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент.

Щоткіна М.М.

Східноукраїнський національний університет ім. В. Даля

Науковий керівник Атюшкіна В.В.

Значення маркетингових досліджень в Україні

Маркетинг - це теорія і практика управління, одна з функцій менеджменту, спрямованого на розширення виробництва і збуту товарів, послуг на основі дослідження ринку, виявлення існуючих і потенційних інтересів і потреб покупців, споживачів та їх найбільш повного задоволення.

Україна досі переживає процес ринкових перетворень і має на цьому шляху неабиякі труднощі. Але, незважаючи на це, процес створення структур, які займаються розв’язанням маркетингових проблем, відбувається досить інтенсивно. Необхідність маркетингових досліджень цілком очевидна. Вона виходить з того, що керівництво будь-якої компанії, фірми при прийнятті маркетингових рішень повинно вибирати найбільш ефективні з них, поєднуючи максимально можливо рівні ефективності і ризику. Попередньо одержуючи необхідну інформацію, можна уникати потенційно дорогих помилок до того, як витрати стануть значними, можна вчасно відреагувати на зусилля конкурентів, зняти на ринку безперспективний у даній ситуації товар з виробництва й ін.

Збір, систематизація та накопичення інформації у маркетинговій діяльності – не самоціль, а засіб, знаряддя досягнення мети. Як i знаряддя суто технічне, знаряддя маркетингової інформації забезпечує виконання якоїсь маркетингової роботи, полегшує або гарантує його виконання. Діапазон маркетингових дій досить широкий, починаючи з вибору національних чи зарубіжних ринків до виготовлення товарів з певними характеристиками для цих ринків. І кожна дія, кожна операція, рішення меншої чи більшої ваги вимагає інформації.

Чисельні дії фахiвцiв та керiвництва пiдприємства ринку вимагають адекватної рiвноцiнної iнформацiї, тобто інформації, яка б пояснювала явища, що вiдбуваються, сприяла прийняттю правильних рiшень. Бiзнесмени переконанi, що без належної iнформацiї правильне рiшення – скоріше випадковість, нiж правило, тому на

підприємствах намагаються створити достатнє iнформацiйне забезпечення, воно передусiм необхiдне для того, щоб запропонувати ринку товари з властивими для них видами корисностi за формою, часом та мiсцем пропонування товару, умовами для перенесення права власностi на товар та престижностi, забезпечення репутацiї споживача. Iнформацiя потрiбна для того, шоб одержати вiдповiдi на традицiйнi запитання, що виникають у процесi маркетинговї дiяльностi.

Маркетингова iнформацiйна система може бути ефективною за умови оптимальностi її складових, якостi рiшень, що приймаються на пiдставi iнформацiї, форми каналiв передачi та адресностi прийнятих рiшень.

Однак, при з’ясуванні того, які найбільш гострі проблеми стоять перед підприємством і з чим пов’язана наявність цих проблем, більшість керівників пов’язує свої проблеми з відсутністю достатньої ринкової інформації, невизначеності ринкового попиту, складнощами налагодження зв’язків з постачальниками та іншими проблемами, які безпосередньо входять в сферу управління маркетингом.

Ми маємо об’єктивне протиріччя сучасних маркетингових досліджень в Україні. Воно полягає в тому, що консервативна структура виробництва, економічні інтереси власників та розпорядників незначної кількості найбільших підприємств — бюджетних донорів, та хитке фінансове становище десятків і сотень тисяч малих та середніх підприємців деформують попит на маркетингові дослідження і не стимулюють проведення саме тих, котрі потрібні для розвитку виробничих сил та становлення нової структури виробництва та споживання.

Щоб забезпечити успiшне функцiонування обраного бiзнесу, рiшення щодо вiдкриття справи варто приймати так. Як правило, спочатку виникає бажання вiдкрити свiй бiзнес, а потiм з’являсться та чи iнша iдея, яку кладуть в його основу. Виготовлення певного виробу, надання послуг торгово-посередницького, iнтелектуального, дослiдницького характеру - все це може стати iдеєю, предметом 6iзнесу. Поширенi випадки, коли навпаки спочатку виникає iдея, яка, визріваючи, втілюється у конкретну справу. Отже, пiсля вибору iдеї обов’язково наступним елементом повинно бути iнформацiйне забезпечення майбутнього бізнесу. Важливо зiбрати якомога повнiшу iнформацiю. Тодi наступним етапом 6уде розгляд, оцiнка рiзних варiантiв. Адже на початку може виникнути декiлька iдей, з яких належить обрати одну i лише потiм проводити дiяльнiсть, бiзнес.

Необхідно відзначити факт заснування Української Асоціації Маркетингу, яка є добровільною, незалежною, недержавною некомерційною і саморегульованою організацією. Створення Асоціації на вищевказаних принципах демонструє добре розуміння вітчизняними фахівцями-маркетологами важливості організації своїх зусиль для закладення цивілізованих основ ведення свого бізнесу.

Головною метою діяльності Асоціації є розробка і впровадження стандартів і правил діяльності в сфері маркетингу, а також сприяння підвищенню рівня маркетингових послуг в Україні.

Перед фахівцями, які проводять в Україні маркетингові дослідження, постає ряд труднощів. Серед них є такі, котрі пов'язані із загальною специфікою функціонування консалтингового бізнесу. Вони спричинені, головним чином, відносною новизною цього виду діяльності для нашого суспільства. Як консультанти, так і клієнти досить часто не можуть дійти згоди відносно того, що вони насправді бажають отримати один від одного.

Список використаної літератури:

1. Балабанова Л. В. Маркетинг: Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Знання-Прес, 2004. – 645 с.

2. Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. – Київ: Лібра, 2002. – 712 с.

3. Петруня Ю. Є. Маркетинг на ринку послуг// Маркетинг в Україні. – 2004. - №1. – с. 52-55.

4. Полторак В. А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник. – Київ: Центр навч. Літератури, 2003. – 387 с.