Дмитрук О.В., к.е.н. Логвінова О.П.

Інститут хімічних технологій (м.Рубіжне) Східноукраїнського національного університету ім. Володимира Даля

ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ

ФІНАНСОВОГО АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ

Ринкові умови господарювання спонукають керівництво підприємств до постійного пошуку нових засобів підвищення ефективності та конкурентоспроможності. Останніми десятиріччями як один з таких засобів значного поширення у всьому світі набуває аутсорсинг, який передбачає передачу певних функцій підприємства іншим суб'єктам господарювання –аутсорсерам – на контрактних умовах.

Серед різних видів аутсорсингу все більш популярним стає фінансовий аутсорсинг, вивченню якого присвячено наукові праці Б.А. Анікіна, І.Л. Рудої, У. Грозика, О.Д. Платонової, Ф.Н. Філіної та ін. [1, 3, 4, 5]. Всі дослідники відзначають позитивний вплив фінансового аутсорсингу на економічні показники діяльності підприємства, але у сучасній економічній літературі питання щодо його сутності, тенденцій та перспектив розвитку висвітлені досить стисло та потребують подальшого вивчення.

Фінансовий аутсорсинг охоплює послуги у галузі управління, оподаткування та бухгалтерського обліку, фінансово-інвестиційного аналізу й банківського обслуговування. Різновидами фінансового аутсорсингу є бухгалтерський аутсорсинг, інвентаризаційний аудит і забезпечення взаєморозрахунків з персоналом, які взаємопов'язані між собою. Можлива передача у аутсорсинг частини або всіх фінансових функцій підприємства.

Застосування аутсорсингу дозволяє зосередити зусилля на основних напрямах діяльності підприємства; забезпечити економію власних ресурсів за рахунок використання залучених; більш якісне виконання необхідних фінансових функцій підприємства; швидке й гнучке реагування на зміни у законодавстві та у ринковому середовищі; розподіл ризиків. Отже, створюються передумови для сталого економічного розвитку підприємства.

Однак, активному застосуванню фінансового аутсорсингу на вітчизняних підприємствах перешкоджають наступні чинники:

відсутність відлагодженої законодавчої бази, що зумовлює труднощі при укладенні угод аутсорсингу;

психологічні бар'єри, наприклад, брак довіри керівників до аутсорсерів; перешкоди через непорозуміння, викривлення інформації, незацікавленість або опір окремих робітників при переході на аутсорсинг;

певні труднощі щодо ціноутворення на послуги аутсорсингу, яке часто є недосить зрозумілим і прозорим.

Застосування фінансового аутсорсингу може супроводжуватися наступними проблемами:

обмежена кількість постачальників необхідних послуг фінансового аутсорсингу, що звужує можливості вибору найкращого постачальника;

помилки при обґрунтуванні доцільності аутсорсингу, зокрема, переліку функцій, які передаються у аутсорсинг;

недосить чіткі формулювання щодо вимог замовника й відповідальності постачальника, умов виходу з угоди, її коригування тощо;

недостатній рівень професіоналізму співробітників аутсорсингових компаній для виконання необхідних функцій на належному рівні;

нестача важелів управлінського впливу щодо забезпечення ефективності процесів у ході аутсорсингу;

зростання часу вирішення проблем через включення передаючої ланки та численні узгодження;

незнання особливостей національної культури.

Уникненню вказаних проблем можуть сприяти наступні заходи:

ретельний вибір аутсорсингової компанії;

укладення угод про рівень відповідальності при наданні послуг (Service Level Agreement-SLA), який визначає обов'язки аутсорсера щодо належної якості послуг, виправлення можливих помилок і компенсації збитків;

забезпечення належної взаємодії з фахівцями аутсорсера;

включення до угод з аутсорсингу опису умов виходу з них або укладання альтернативних угод;

контроль виконання угод власним контролером замовника;

страхування відповідальності аутсорсерів за якість виконання робіт;

забезпечення максимальної відкритості у взаємодії між замовником і постачальником аутсорсингових послуг, формування між ними надійних партнерських відносин поряд із забезпеченням конфіденційності інформації щодо діяльності замовника.

Незважаючи на численні перешкоди, ринок фінансового аутсорсингу в Україні та світі невпинно розвивається, що супроводжується розширенням пропозиції аутсорсингових послуг, підвищенням їх якості та посиленням конкуренції. Нині на українському ринку фінансового аутсорсингу функціонує значна кількість компаній, зокрема, корпорація «Глобал Консалтинг», компанії «Elliot Asset Management», «GLOBAL INFO», «Intercomp Global Services», «АР ЕНД ПІ ГРУП», «Візит Консалтинг», «Он тайм», «Luxoft Україна», «Євроконсалтинг», «ФінІнКом» та ін.

Зростає й попит на послуги фінансового аутсорсингу. Закордонні компанії, які приходять на вітчизняний ринок, та вітчизняні компанії, що прагнуть прозорості бізнес-процесів і співпраці з іноземними партнерами й можливими інвесторами, передають на аутсорсинг функції розрахунку заробітної плати персоналу та кадрового адміністрування, ведення бухгалтерського обліку та аудиту. Найчастіше замовниками послуг фінансового аутсорсингу є приватні підприємці, дрібні та новостворені підприємства; іноземні представництва та підприємства з іноземними інвестиціями; підприємства, що здійснюють зовнішньоекономічну діяльність; нові підприємства, які прагнуть заощадити на бухгалтерії; а також стабільно функціонуючі підприємства, які системно займаються оптимізацією бізнес-процесів. Серед замовників послуг фінансового аутсорсингу підприємства великого бізнесу становлять приблизно 5% загальної кількості. Серед юридичних осіб, починаючи з 2012 р., попит на послуги фінансового аутсорсингу дещо скоротився, тоді як приватні підприємці демонструють стабільний попит на них.

За оцінками експертів найближчім часом попит на послуги фінансового аутсорсингу зростатиме. Але це буде можливим тільки за умов стійкого політичного становища, стабільного оподаткування у всіх сферах бізнесу, а з боку аутсорсерів – якісного та своєчасного надання послуг [2].

Таким чином, фінансовий аутсорсинг є дієвим засобом оптимізації діяльності підприємств. Вітчизняний ринок фінансового аутсорсингу, незважаючи на низку стримуючих чинників і деяких проблем, демонструє тенденцію до зростання та має широкі перспективи розвитку.

Література

1 Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Уч.пособ. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 320 с.

2 Бухгалтерский аутсорсинг: преимущества и риски. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://myfin.net/ukraine/business-ua/buxgalterskiy-autsoursing-preimushhestva-i-riski-06128172.html

3 Грозик У. Розвиток послуг з фінансового аутсорсингу. – Стратегічні орієнтири. 2011, ЛНУ імені Івана Франка. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://libfor.com

4 Платонова Е.Д. Аутсорсинг в системе предпринимательства. Спецкурс. Уч.пособ. – Московский финансово-промышленный университет. «Синергия», 2006.

5 Филина Ф.Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения. – М.: ГроссМедиа. РОСБУХ, 2008. – 84 с.