Синдром эмоционального выгорания педагогов.

к.пед. н, доцент И. В. Коровайко, студент Г. С. Кошимбекова

Павлодарский государственный университет им.С.Торайгырова

В настоящее время проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении стала особенно острой. Высокая эмоциональная напряженность, жесткие временные и организационные рамки деятельности, ответственность перед администрацией, родителями и обществом в целом за результат своего труда провоцирует возникновение невротических расстройств и психосоматических заболеваний. Профессия педагога относится к разряду стрессогенных, требующих больших резервов самообладания и саморегуляции, одним из которых является эмоциональная устойчивость педагога, необходимая для преодоления негативных изменений, в том числе и синдрома эмоционального выгорания.

Выгорание - это относительно устойчивое состояние, однако при наличии соответствующей поддержки с ним можно успешно бороться. Причинами возникновения синдрома эмоционального выгорания занимались такие специалисты как К. Маслач, В. В Бойко, Т. В. Форманюк и др. По мнению В.В Бойко, эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия(4). Синдром профессионального выгорания - естественный защитный механизм, а понижение энергетических ресурсов является вынужденной мерой организма сохранить эмоциональный и энергетический баланс от максимальных потерь. Причина проявления синдрома выгорания является конструктивной, деструктивными же являются его последствия и непосредственное протекание, причиняющее личности дискомфорт.

Основными признаками эмоционального выгорания являются: истощение, усталость; психосоматические осложнения; бессонница; негативные установки по отношению к ученикам, коллегам; негативные установки по отношению к своей работе; пренебрежение исполнением своих обязанностей; увеличение объема психостимуляторов; уменьшение аппетита или переедание; негативная самооценка; усиление агрессивности; усиление пассивности; чувство вины.

Причинами эмоционального выгорания являются:

- однообразный или напряженный ритм работы;

- работа, связанная с тесным контактом с людьми.

Основной причиной профессионального выгорания (еще одно название этого феномена) является профессиональный стресс. Однако есть ряд факторов, повышающих риск развития этого состояния, к ним относятся, в частности, особенности профессиональной деятельности и характера человека.

В настоящее время наиболее распространенной является точка зрения, что синдром эмоционального выгорания затрагивает не только профессиональную сферу, но и ценностно-смысловую сферу личности в целом. В таком контексте, выгорание рассматривается как неадаптивная реакция здоровых людей на стрессовую ситуацию на работе, которая отражает неспособность справиться с внутренним и внешним давлением трудовой деятельности. Деятельность педагога регулируется жесткими временными рамками (семестр четверть год), на протяжении которых необходимо выполнять определенный уровень образовательной и воспитательной программы.

С целью выявления синдрома эмоционального выгорания у учителей средних школ, было проведено исследование, которое проводилосьвтрех среднеобразовательных школ г. Павлодара СОШ №31, СОШ№32, СОШ№33. Использовалась методика В.В. Бойко “Исследование эмоционального выгорания”. Испытуемыми стали 150 педагогов с разным профессиональным стажем. Тестирование испытуемых проводилось небольшими группами и индивидуально. Испытуемые получали инструкции и бланки ответов. Тестирование выявило наличие данного синдрома у 70 % педагогов.

Для преодоления синдрома выгорания у учителей указанных школ был проведен анализ существующих методик, активно использующихся в разрешении обозначенных выше трудностей. Опытным путем было определено, что для решения данной проблемы лучше всего использовать прием саморегуляции, особенно в трудных случаях, когда педагог сталкивается с новой, необычной, сложной для него проблемой, которая не имеет однозначного решения или предполагает несколько альтернативных вариантов.

Анализ данных, полученных в результате исследования, показал,что наиболее эффективным методом для преодоления синдрома эмоционального выгорания является аутогенная тренировка. Сам аутотренинг представляет собой систему упражнений для саморегуляции психических и физических состояний. Он основан на сознательном применении человеком различных средств психологического воздействия на собственный организм и нервную систему с целью их релаксации и активизации. Данная тренировкаиспользовалась нами в ситуациях повышенной эмоциональной напряженности.Использование приемов аутотренинга позволялопедагогу целенаправленно изменить настроение, самочувствие, что положительно отражается на его работоспособности, здоровье.

Кроме саморегуляции с испытуемыми проводилась психокоррекционная работа с целью улучшения адаптации учителей к сложным ситуациям. Под психокоррекцией мы понимали совокупность психологических приемов для снятия внешних и внутренних напряжений; а также для разрешения конфликтов.Для преодоления синдрома эмоционального выгорания создавались условия для разделения между работой и домом, между профессиональной и частной жизнью. Было замечено, что выгорание усиливается всякий раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни. Для психологического благополучия педагогов были созданы условияограничения работы пределами разумного, не позволяющие им распространять ее на домашнюю жизнь. Для этого педагогам предлагалось участвовать в специальных мероприятиях, полностью несвязанных с работой, что позволяло им расслабиться, перестать думать о работе прежде, чем они доберутся домой. С этой целью использовались: физические упражнения,уединенные прогулки в парке.

“Синдром эмоционального выгорания” представляет негативные изменения в состоянии и личности профессионала, что наносит вред человеку и его работе. Специальная работа по заботливому отношению к кадровым ресурсам, педагогической стрессоустойчивости, сможет остановить процесс выгоранияи преобразовать его в продуктивное и приносящее радость “горение без затухания”.

Список использованной литературы

1. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. ПИТЕР, С.-Петербург,2002 г., с.221.

2. Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя. М.,издательство “Флинта”, 2001 г.

3. Орел В.Е. Феномен “выгорания” в зарубежной психологии: эмпирические исследования. Журнал практической психологии и психоанализа. 2001г.сентябрь.

4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. –М., 2002.