Педагогические науки/2. Проблемы подготовки специалистов

д.э.н. Г.М.Кулапина, к.э.н. О.В.Маркова

Развитие инновационной активности при подготовке профессиональных менеджеров

Залогом эффективной деятельности современного менеджмента является интеграция трех интеллектуальных функций – мышления, коммуникации и деятельности: образ (мысль, онтологическая картина), слово и образец деятельности должны быть адекватными Главной целью подготовки менеджеров, на наш взгляд, является развитие способности к методологическому мышлению, освоение норм культуры, обретение новых ценностных ориентаций, воспитание инновационного поведения. Только такой подход обеспечивает специалисту по управлению метапрофессиональное мышление, что позволяет организовывать не только собственную жизнедеятельность, но и сорганизовывать эффективное мышление, коммуникации и деятельность коллектива людей.

На основе характеристик современного динамично развивающегося общества необходимо стремиться к обеспечению опережающего характера подготовки менеджера по отношению к подготовке руководимых им будущих специалистов. На наш взгляд, подготовленный менеджер должен обладать особой инновационной активностью, воспринимающей и реализующей все перспективные технологии и методы.

В ряду инновационных технологий наиболее перспективными считаем «кейс-стади» (обучение с использованием конкретных учебных ситуаций), рефлексию как метод самопознания и самооценки и как собственно технологию – диагностическую и развивающую, тренинговые технологии (тренинг деловой коммуникации, личностного развития, коммуникативных умений).

При использовании учебных кейсов на первом этапе после изучения ситуации студент должен самостоятельно попытаться: 1) выяснить суть проблемы, 2) определить собственную позицию в оценке ситуации, 3) продумать ответы на вопросы, 4) найти конкретные пути решения проблемы. На втором этапе при использовании данного метода обучения происходит взаимодействие в группе, где студенты обмениваются мнениями по кругу проблем и методом диалогового общения и консенсуса приходят к единому разрешению проблемы. Здесь возможны «мозговой штурм», диалог и полилог, дискуссия, спор. Устанавливаются интеллектуальные лидеры, способные излагать пути разрешения проблем после группового обсуждения. На третьем этапе каждая группа высказывает свою точку зрения по кругу проблем, изложенных в ситуации. Преподаватель умело «дирижирует» процессом анализа ситуации, вовлекая в обсуждение как можно больше студентов, стимулируя разнообразие точек зрения, творческое дополнение (домысливание) отдельных моментов. Особенностью обсуждения является то, что преподаватель не дает качественной оценки ответов – любое высказывание воспринимается как допустимое (возможное). Управление обсуждением ситуации требует от преподавателя широкой эрудиции, коммуникабельности и гибкости, комплекса знаний по целому ряду смежных дисциплин, владение технологией ведения дискуссии, нерефлексивного слушания, поведения, в основе которого – паритетность во взаимоотношениях со студентами.

Данный метод конкретной ситуации может использоваться при изучении любой дисциплины. Ими могут быть исторические события, ситуации из области социально-экономического развития, ситуации, связанные с управлением персоналом, конкретные производственные проблемы, которые можно использовать для обучения технологии принятия решения. Есть ситуации, которые можно использовать только как обучающий материал, чтобы студенты научились анализировать и систематизировать информацию. Предлагаемая студентам ситуация не имеет четкого верного или неверного ответа, она служит лишь учебным материалом, на котором студенты учатся: 1) анализировать, 2) выступать, 3) дискутировать, 4) обосновывать свою точку зрения [2, с.172].

Для современного менеджера важно не столько наличие широких знаний, сколько профессиональных и специальных компетенций, т.е. умение решать конкретные проблемы управления. С этой целью авторы считают, что в учебном процессе при подготовке менеджеров следует широко использовать метод разработки проектов на основе выданного им описания реальной управленческой ситуации.

Такой проект выполняется, в основном, в ходе практических занятий, хотя часть вспомогательных работ может и должна быть выполнена студентами в форме самостоятельной работы. От курсового проекта он отличается выполнением его в мини-группах и более простым, но убедительным и наглядным оформлением.

Авторы считают, что эту технологию целесообразно использовать в дополнение к другим методам обучения. Проект, как правило, носит междисциплинарный характер и интегрирует информацию из различных областей знаний. Выделяем следующую последовательность и структуру деятельности студентов и преподавателя.

1 этап – концептуальный, предпроектный. Определение темы и целей. Студенты обсуждают ситуацию вместе с преподавателем, получают консультацию, устанавливают цели. Преподаватель раскрывает процедуру исследования, мотивирует, консультирует.

2 этап – планирование этапов, уточнение источников информации, способов сбора и анализа информации, формы отчета, критериев оценки результатов и процесса, распределение ролей.

3 этап – проведение исследования. Сбор информации, решение поставленных задач. При этом используют инструментарий: интервью, опрос, наблюдения, эксперимент, работа со справочной литературой и т.д. Студенты выполняют исследование, решая промежуточные задачи, а преподаватель опосредованно наблюдает, помогает (в случае необходимости), консультирует.

4 этап – обработка, обобщение результатов исследования. Анализ информации, структурирование, формулирование выводов, диагностику проблем выполняют совместно преподаватель и студент.

5 этап – оформление результатов: устный доклад, содоклады, реферат, курсовая работа, стендовый материал, письменный отчет, книга, брошюра и т.д. Студенты отчитываются, докладывают; преподаватель на равных совместно с экспертами из числа студентов слушает, задает вопросы, корректирует.

6 этап – подведение итогов и оценка результатов и процесса. Студенты участвуют в оценке, определении рейтинга и вклада участников проекта (применима и самооценка). Преподаватель оценивает работу студентов и экспертов с учетом мнения участников проекта, мотивирует дальнейшие исследования (особенно тех студентов, которые проявили исследовательский потенциал).

Применение проектного метода выработки профессиональных и специальных компетенций у будущих менеджеров должно отвечать следующим основным требованиям [1, с.112]:

- использование для решения многофункциональной и значимой для нового знания и выработки компетенций проблемы (например, исследование демографической ситуации, экономического и экологического состояния региона, страны и т.д.);

- профессиональная, теоретическая, познавательная значимость предполагаемых результатов;

- самостоятельная (групповая, парная, индивидуальная) деятельность студентов;

- четкое структурирование содержательной части проекта;

- применение исследовательских методов: определение проблемы и вытекающих из нее задач исследования, выдвижение гипотезы их решения, обсуждение методов исследования, оформление конечных результатов, анализа полученных данных, подведение итогов, корректировка, выводы [3, с.87].

Для будущих менеджеров очень важно наличие критического мышления. С этой целью авторы статьи после освоения метода «кейс-стади» (обучение с использованием конкретных учебных ситуаций) могут предложить студентам ситуации с избыточной или недостающей информацией. В данном случае некоторые продвинутые студенты не только обнаружат этот факт, но и попытаются установить источник, форму и технологию получения недостающей информации. Если же такую информацию в реальной экономике найти почти невозможно, тогда эти же студенты будут прогнозировать её различные варианты.

Таким образом, социально-экономические реалии России требуют пересмотра содержания и технологий высшего профессионального образования в сторону усиления личностного развития и практической направленности подготовки студентов. Вместе с тем, непрерывное изменение компонентов экономической среды заставляет высшую школу повышать методологическую культуру будущего менеджера. Особенность профессиональной деятельности выпускника требует его опережающего (по сравнению с другими специальностями) развития, повышает значение инновационной активности, критического и проектного мышления. Эти и другие современные профессиональные требования к деятельности менеджеров и определяют необходимость развития инновационного подхода к их образованию

Библиографический список

1. Дубина, И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики [Текст] [монография] : / И. Н. Дубина. - М. : Academia, 2009. - 374 с. : табл. - (Монографические исследования: управление персоналом)

2. Инновационные игры в подготовке менеджеров [Текст]: учеб. пособие / А.В.Шакиров. -Набережные Челны: «ТИСБИ», 2010

3. Паньшин Б.Н. Подготовка кадров для инновационного развития [Текст] //Новости науки и техники №4 – 2010, с. 86-89