Економічні науки. 6. Маркетинг і менеджмент

Кирчей С.

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Методи управління у державній установі

Методи управління - це способи здійснення функцій управління, що забезпечують досягнення встановлених цілей. З їх допомогою орган управління впливає на окремих працівників і підприємство у цілому.

Значення методів управління визначає їх спрямованість на досягнення цілей у найбільш стислі строки за умов раціонального використання ресурсів.

За змістом методи управління ідентифікуються з функціями управління: плануванням, організацією, мотивацією і контролем. Відповідно до цього існує чотири основні групи методів управління: економічні, організаційно-розпорядчі, соціальні та психологічні. Між ними існує тісний взаємозв'язок і взаємозумовленість. Кожний метод має елементи заохочення і покарання.

Класифікація методів за спрямованістю дії, має за основу характер їх впливу на мотиви діяльності окремих працівників і трудового колективу підприємства. Мотиви діяльності ґрунтуються на реальних матеріальних і духовних потребах. Спрямованість методів характеризується тим, на які конкретно мотиви вони впливають.

Здійснення конкретних методів залежить від розподілу повноважень в організації. Зокрема, відповідальність за виконання завдань менеджменту персоналу між службою персоналу, лінійними і функціональними керівниками та іншими суб'єктами менеджменту персоналу в Міністерстві економіки України показано у таблиці:

Основні завдання менеджменту персоналу	Суб’єкти менеджменту персоналу
1. Прогнозування і планування чисельності персоналу	Директори департаментів	Відділ кадрів	Відділ документального забезпечення
2. Професійний підбір кадрів	Відділ кадрів
3. Професійна і соціальна адаптація	Відділ підготовки та перепідготовки кадрів	Відділ кадрів
4. Навчання персоналу	Відділ підготовки та перепідготовки кадрів	Відділ наукового забезпечення та координації взаємодії з підвідомчими науковими і науково-освітніми установами
5. Поділ і кооперування праці	Відділ кадрів	Директори департаментів
6. Проектування трудових процесів	Директори департаментів
7. Нормування праці	Відділ кадрів
8. Організація і обслуговування робочих місць	Відділ комп’ютерного обладнання та оргтехніки
9. Оплата праці	Відділ розрахунків з оплати праці та соц. питань	Директори департаментів
10. Охорона праці	Юридичний департамент
11. Коте троль за використанням робочого часу	Директори департаментів
12. Формування і підготовка кадрового резерву	Відділ кадрів
13. Планування кар’єри	Відділ кадрів	Директори департаментів
14. Працевлаштування, переміщення і звільнення працівників	Відділ кадрів	Директори департаментів
15. Облік наявності та руху персоналу	Відділ документального забезпечення	Директори департаментів	Відділ кадрів
16. Розгляд заяв, скарг і пропозицій працівників.	Директори департаментів	Відділ аналізу адміністративних послуг
17. Оцінювання персоналу	Відділ кадрів	Директори департаментів

Ідентифікація потреб та інтересів дає змогу вибрати той вид впливу на поведінку людей у процесі організації їхньої спільної діяльності, який сприятиме задоволенню цих потреб. Водночас слід зауважити, що ефективність управління персоналом значною мірою залежить від правильності застосування і співвідношення названих методів управління, на що впливають рівень досконалості інституційного середовища, форма власності, специфіка поставлених завдань та інші фактори, які потребують подальшого докладного розгляду та вивчення.