Современное состояние проблемы коммуникативной активности человека в психологии

Несмотря на использование понятия «коммуникативная активность» в психологических исследованиях, в настоящее время оно остается не до конца определенным. Отсутствует согласованность между исследователями в понимании коммуникативной активности. Целесообразно разграничить понятия «общение» и «коммуникативная активность». Если общение - это процесс (духовный, материальный, социально-реальный), который рассматривается в интерсубъектной (межсубъектной) плоскости, то коммуникативная активность человека рассматривается как неотемлемая характеристика субъекта общения, проявляясь в инициативных коммуникативных актах. Величина коммуникативной активности может быть определена как мера взаимодействия субъекта с окружающими людьми, исходящего из его инициативы.

Один из наиболее авторитетных российских специалистов в области психологии общения А.А.Бодалев отмечает, что активность личности в общении в психологической литературе определяется как: а) как состояние взаимодействующих людей, которое характеризуется стремлением к установлению межличностных контактов, волевыми усилиями при их налаживании, целеустремленностью и инициативой в познании друг друга, настроем на установление и поддержание контактов; б) как качество коммуникативной деятельности, в которой проявляется личность человека с его отношением к целям, содержанию, форме и результатам общения и стремления мобилизовать свои познавательно-волевые усилия на решение различных задач; в) как проявление творческого отношения индивида к партнерам по общению; г) как личностное образование, выражающее познавательный, эмоциональный и поведенческий отклик на обращение другого человека [2].

Активность в общении можно рассматривать, как считает А.А.Бодалев, в двух ее составляющих - “реакция” и “акция”. “Реакция” предполагает ответ на внешнее воздействие другого человека, выражающее вторичную активность, “акция” – ответ на внешнее воздействие, отражающее первичную активность, основанную на внутренних субъективных механизмах самоуправления” [2, с. 18]. В целом, следует отметить тот существенный факт, что проблема коммуникативной активности в большей или меньшей степени присутствует в контексте психологических исследований общения. Более того, можно утверждать, что коммуникативная активность является условием существования общения.

Анализ исследований, посвященных феноменологии коммуникативной активности показывает, что подходы к ее пониманию и изучению в отечественной психологии различны. А.А.Леонтьев, рассматривая деятельность общения, выделяет два аспекта – «стратегический» и «тактический». Особое внимание А.А.Леонтьев уделяет ориентировочной фазе общения, одним из элементов которой является ориентировочная активность в общении. Таким образом, активность в общении, согласно А.А.Леонтьеву, характерна для начального этапа, и по-видимому, свойственна этапу реализации общения, что выражается в применении вербальных и невербальных средств (А.А.Леонтьев, 2005) Данный подход к изучению коммуникативной активности можно условно обозначить как «деятельностный».

Коммуникативная активность описывается в психологической литературе и через отдельные качества, умения, навыки. Так, В.Ф.Бехтерев (1996) под ативностью человека «в сфере сотрудничества и общения» понимает умение слушать и слышать других в совместной деятельности и общении; способность к диалогу; доброжелательное отношение к людям, доверие к ним; ориентирование на положительные стороны и качества окружающих [2, с.22].

Как предмет самостоятельного анализа коммуникативная активность рассматривается в ряде работ:

1) в работах А.А.Бодалева коммуникативная активность анализируется с позиций системности, динамичности и развития. А.А.Бодалев отмечает, что активность в общении – сложное психологическое образование, составляющими которого являются познавательная, эмоционально-потребностная и поведенческая сферы (А.А.Бодалев, 1996).

2) Т.В.Волошиной изучаются механизы активности в общении (Т.В.Волошина, 1996). Т.В.Волошина опеределяет активность в общении как то, что порождается личными целями субъектов общения и представляет собой “вектор направленного воздействия”, как “…такое направленное воздействие одного участника общения на другого с целью преобразования, изменения внешней и внутренней среды” [3, с. 30].

3) как отдельные характеристики коммуникативной активности – динамические (Л.В.Жемчугова, 1980, 1982, 1985, 1986, 1989 и др.), интерактивные (В.С.Иванова, 1974); результативные (Л.В.Жемчугова, 1983; А.Л.Журавлев, 1985 и др.); эмоциональные (В.А.Кан-Калик, 1985; О.П.Санникова, 1982, 1984; В.В.Бойко, 1996 и др.);

4) как компонент коммуникативного потенциала человека, наряду с эмоциональной реактивностью и уверенностью в общении (Р.А.Максимова, 1981). Р.А.Максимова, под коммуникативной активностью понимает способность и стремление субъекта к активному вступлению в контакт с окружающими, инициативность в общениии. В.В.Рыжов в коммуникативном потенциале личности выделяет ряд блоков, среди которых коммуникативную активность характеризуют блок “контактность” и блок “социально-перцептивных способностей” (В.В.Рыжов, 1995)

5) как сложное многокомпонентное целостное психологическое образование (представители Пермской психологической школы В.И.Шмыков, 1994, 1996; С.А.Васюра, 1998, 2000, 2006; Д.С.Корниенко, 2000).

В 2000-е годы спектр тем, затрагивающих коммуникативную активность человека расширяется. Она рассматривается на стыке многих психологических дисциплин и направлений практической деятельности. Предпринимаются попытки объяснить избирательность коммуникативной активности человека. Так, Н.А.Ананьева (2000) рассматривает межличностное общение, как процесс, в котором реализуется индивидуальный запрос субъекта общения относительно качеств партнера. Этот запрос, на наш взгляд, можно рассматривать как один из источников коммуникативной активности человека. Предметное поле коммуникативной активности человека пополняется исследованиями в области межличностной манипуляции (Е.Л.Доценко, 2000). Следует отметить, что автор затрагивает несколько аспектов изучения манипуляции, в том числе и тот, который «высвечивает новые грани проблемы взаимопереходов между внешней и внутренней активностью, смещая предмет исследования в плоскость общей психологии» [4, с. 8-9]. Е.Л.Доценко выделяет несколько видов контакта партнеров по общению, которые можно экстраполировать на феноменологию коммуникативной активности человека. Исходя из выделенных Е.Л.Доценко видов контакта, можно наметить те контактные сферы, в которых проявляется коммуникативная активность человека: телесный, эмоциональный, операциональный, предметный, личностный контакт. Таким образом, коммуникативная активность человека, если рассматривать ее в контактном ракурсе, адресуется к различным «пластам» психики.

Итак, на современном этапе развития психологической науки проблема коммуникативной активности человека все больше привлекает внимание психологов, разрабатываются отдельные аспекты этой проблемы (источники, формы проявления, механизмы повышения), очевидна практическая ценность проводимых исследований.

Литература:

1.Бехтерев В.Ф. Активность личности: психолого-педагогические аспекты воспитания в современных условиях: Учебное пособие. Красноярск: Краснояр.гос.ун-т, 1996. - 140 с.

2.Бодалев А.А.Психология общения. М., Воронеж, 1996. – 256 с.

3.Волошина Т.А.Психологические механизмы повышения уровня активности общения. Дис. …канд.психол.наук. Новосибирск, 1996. – 144 с.

4.Доценко Е.Л.Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 2000. – 344 с.