Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент

Наконечний Ю.О.

Кременчуцький державний політехнічний університет

Мерчандайзинг як фактор підвищення обсягу продажу товарів.

Реклама на місці продажу є різновидом рекламного бізнесу, тому вона займає значне місце в діяльності рекламодавців-посередників. Як для виробника, так і для посередника реклама є засобом, який сприяє продажу товару і тому реклама на місці продажу є кінцевою ланкою рекламного процесу, який починається в засобах масової інформації.

Основним призначенням реклами на місці продажу є надання покупцеві інформації про наявні в конкретній торговельній точці товари та оголошення про ті переваги, які може отримати покупець, коли він придбає той чи інший товар. Реклама може відігравати роль експозиції (презентації) продукції фірми-виробника цієї продукції, тобто реклама на місці продажу може бути використана виробниками для масового поширення інформації про товари серед населення, яке користується цією торговою точкою. [1]

Слід звернути увагу на те, що згідно маркетингових досліджень:

- 2/3 всіх рішень про здійснення покупки споживач приймає безпосередньо в торговій точці;

- 9 з 10 споживачів приймають рішення на користь тієї чи іншої марки або упаковки безпосередньо в торговому залі;

- споживачі залишають на 13% більше грошей в тих торгових точках, де викладка та оформлення продукції мають презентабельний вигляд, оскільки полегшується пошук та вибір необхідного товару;

- при переміщенні продукції з нижніх полок на рівень очей обсяг продажу збільшується на 80%;

- 80% місця на полках та складах займають ті товари, які дають лише 20% товарообігу. [2]

Якщо акцентувати увагу споживача на окремих марках або видах товару, можна суттєво збільшити їхній обсяг продажу. Даний ефект був покладений в основу такого напряму, як торговий маркетинг та який отримав назву мерчандайзинг (від англ.. – merchandising – мистецтво торгувати). [1]

Для того щоб реклама на місці продажу була ефективною, необхідно, щоб вона відповідала таким вимогам:

- інформувала клієнта і давала змогу порівняти кілька товарів, особливо коли вони технічно складні;

- зверталася до значної кількості покупців, що забезпечить продаж чималої кількості товару;

- допомагала клієнту у виборі товару, причому ця допомога має бути швидкою та якісною;

- пропонувала клієнтові ще не відомий йому товар.

Елементами показу товару у вітрині є тип вітрини, який найбільше підходить для певної фірми (магазину); колір і характер товару, освітлення, композиція, а також естетична цінність окремих частин композиції.

Кожна торговельна точка має свої специфічні особливості, що зумовлюють частоту зміни оформлення вітрин. До них належать:

1. Місцезнаходження торговельної точки (ділові чи "спальні" квартали). Необхідно пам'ятати, що повз вітрини в "спальних" кварталах проходить значно більше людей, ніж у ділових.

2. Асортимент магазину.

3. Кількість перехожих — вітрини на багатолюдних вулицях необхідно міняти частіше, ніж вітрини, що розміщуються в "тихих" місцях.

Показ товарів у вітрині має відбуватися за планом. Графік показу координується із загальним планом рекламних заходів магазину.

На вітринах демонструють товари, які мають попит. Це необхідно для того, щоб сприяти стимулюванню імпульсивних покупок і привернути увагу перехожих.

Вітрини треба оновлювати з урахуванням сучасних напрямів їх оформлення.

Товари невеликих розмірів потрібно розміщувати ближче до вікна вітрини, більших — далі.

Загальний вигляд вітрини має бути простим та елегантним (цього, між іншим, дуже важко досягти).

Вітрини треба добре освітлювати. Надто слабке освітлення утруднює оцінку товару покупцем. Неправильне розподілення світла призводить до затемнення однієї частини вітрини і занадто яскравого освітлення іншої.

Вітрини мають бути завжди чистими. Чистими повинні бути як самі товари, так і окремі елементи вітрини. Запилені вікна, забруднені товари можуть створити неприємне враження в будь-якого покупця.

При оформленні вітрин не треба користуватися надто контрастними кольорами — це викликає почуття втоми.

Товар треба розмістити так, щоб покупець міг його добре роздивитися. На ньому обов'язково має бути табличка з ціною, для новинки — якийсь знак, який впадає у вічі, наприклад, зірка, слово "новинка" тощо, для складнішої продукції - опис з основними характеристиками.

Отже, якщо не проводити мерчандайзинг в торгових точках, то великі витрати на рекламну підтримку продукту можуть не призвести до придбання даного продукту, та відповідно не виправдати своє призначення.

Використана література

1. Котлер Ф. Основы маркетинга: Перевод с англ. М.: «Бізнес-книга», «ИМА – Кросс. Плюс», 1995. – 702с.

2. Перерва П. Г. Управління маркетингом на машинобудівних підприємствах. – Навчальний посібник для машинобудівних спеціальностей інженерно-технічних вузів. – Х: Основа, 1993. – 288с.