Особенности проведения маркетинговых исследовании в медицинском университете на примере НУО «Казахстанско – Российский медицинский университет»

Authors

  • АБ Егизбаева Республика Казахстан

Abstract

Образования для развивающих стран является одним из ключевых факторов для накопления качественного человеческого капитала. Образованное население главный инструмент для развития экономики, что в целом придает особую значимость качеству образовательных услуг, которые влияют на два немаловажных фактора: общественное и частное благо. В современных условиях на рынке образования Казахстана наблюдается тенденция использования маркетинговых инструментов для привлечения потенциальных абитуриентов, что приводит к нарастающей, ужесточенной конкуренции среди ВУЗов Казахстана. Особенно стоить отметить, что данная тенденция является актуальной и для медицинских образовательных учреждении, которые только вступили на путь маркетинга и начали делать свои первые шаги в этой области. В данной статье приведен реальный маркетинговый анализ проведенный с 2017 по 2019 года в медицинском университете НУО « Казахстанско-Российском медицинском университет» отделом маркетинга и связей с общественностью для улучшения качество предоставляемых образовательных услуг, повышение имиджа, построение сервиса со стороны подразделении, рост узнаваемости и формирование бренда среди населения и студентов, также для управления маркетингом, разработки стратегического маркетингового плана в данном учебном заведении. В результате маркетинговых исследовании разработаны маркетинговый стратегический план, который направлен на формирование положительного имиджа среди потенциальных абитуриентов, повышения лояльности студентов к учебному заведению, формирование узнаваемости бренда, также увлечение набора по всем образовательным программам университета. Цель: провести маркетинговые исследования для разработки стратегического маркетингового плана университета Задачи: определить основные проблемы продукта и значимые факторы, которые влияют на окончательную сделку с клиентом Провести SWOT- анализ для определение сильных и слабых сторон, рисков и возможностей для маркетингового и стратегического плана.

References

Книга о настоящей прибыли и реальном росте, Фред Райхельд, (2007)

Стратегический менеджмент, Арутюнова Д.Вмм (2010) [1]

Индекс NPS: как выразить любовь клиентов в цифрах, статья Софья Шпак , (2019) https://www.carrotquest.io/blog/index-nps/#kak-rasshifrovat-shkalu-nps [2]

https://marketer.ua/search-engine-stat-2018/ (2018)

Исследования BRIF Research Group https://www.brif.kz/blog/?p=3304 (2018) [3]

Published

2020-03-07

How to Cite

Егизбаева, А. (2020). Особенности проведения маркетинговых исследовании в медицинском университете на примере НУО «Казахстанско – Российский медицинский университет». Pridneprovskiy Scientific Bulletin, 11(667). Retrieved from http://www.rusnauka.com/index.php/rusnauka/article/view/1452