АНАЛІЗ РИНКУ АВТОСЕРВІСНИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ

Authors

  • ІГ Курочкіна Украина
  • ІА Летвищенко Украина

Abstract

Українська мережа незалежних автосервісних центрів вже давно обрала європейський вектор розвитку і якості послуг, що надаються, але вона все ще не має чітких контурів. Багато що залежить від тих можливостей, які дає ринок: сьогодні є широкий вибір оригінальних автозапчастин, велика кількість пропозицій по замінникам, і все це орієнтується на клієнтів з різними бюджетами. Але мета будь-якого автосервісу – це стати єдиною точкою контакту з рішення автомобільних проблем кожного клієнта, надання кваліфікованої допомоги в підборі і установці потрібних деталей. В Україні зареєстровано понад 10 млн. транспортних засобів. Згідно зі статистикою продажів, за 2017 рік продано 542 тис. нових автомобілів, що на 46% більше, ніж в 2016 році [1]. Це не враховуючи вантажних авто, які також потребують своєчасного та якісного сервісу. У розрізі наявного парку легкових авто, десята частина представлена транспортом, не використовуваним за прямим призначенням. Приблизно п'ята частина засобів пересування експлуатується періодично, – це пенсіонери та інші особи, сильно залежні від бюджету на утримання рухомого майна. Три четвертих – переважаюча частина автопарку завжди на ходу, саме на цю категорію чекали в автосервісах в 2019 році [2]. Із зростанням автомобільного ринку загострюється проблема обслуговування зростаючого парку автомобілів. Забезпеченість станціями технічного обслуговування автомобілів в Україні досягає лише 50-60% від загальної потреби [3]. В Україні понад 5000 різних СТО, 95% з яких не можуть гарантувати повноту і якість виконуваних робіт, наявність автозапчастин та обґрунтувати вартість своїх послуг. Як правило, це автомийки, шиномонтажні ділянки, пункти заміни масла і виконання деяких слюсарних робіт по ходовій. Майже половина наявних СТО представляють собою «гаражні» майстерні в напівкустарних умовах. Однією з особливостей ринку легкових автомобілів в Україні є те, що, його основу складають імпортні автомобілі. Частка імпорту в 2017 році становила понад 95% ємності ринку. Частка автомобілів українського виробництва була менше 5%. [2]. Лідируючу позицію на ринку нових легкових автомобілів у 2017 році утримували марки Toyota, Renault, Volkswagen, Skoda, KIA [1]. Це обумовило високі вимоги до послуг автосервісу.

References

Соколов Д.М. Аналіз ринку автомобілів в Україні / Д.М. Соколов // В зб.: Маркетингове управління конкурентоспроможністю в умовах глобальних викликів: Х Міжнародна науково-практична конференція молодих вчених та студентів: тези доповідей, Дніпро, 28 березня 2019 р. – Дніпро: Університет імені Альфреда Нобеля, 2019. – 348 с. – 0,2 д.а.

Автобизнес в Украине. Автобазар. Автопродажа [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.autoconsulting.com.ua/

Перспективи розвитку автосервісу в Україні [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://info-parts.com.ua/blogi-spetsialistov/korporativnye/item/3698-avtoservis-segodnya-i-perspektivyi-ego-razvitiya-v-ukraine.html

Published

2020-02-02

How to Cite

Курочкіна, І., & Летвищенко, І. (2020). АНАЛІЗ РИНКУ АВТОСЕРВІСНИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ. Pridneprovskiy Scientific Bulletin, 6(662). Retrieved from http://www.rusnauka.com/index.php/rusnauka/article/view/1872