Мущенко Л.Р., Закалинская Е.А.Рівні та основні показники оцінки ефективності консалтингової діяльності з управління персоналом.

Клименко В.І., Сьомкіна Л.Є.Особливості оцінки відповідності готельних послуг у туристичній індустрії